S理论：超越麦格雷戈的X理论Y理论

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S理论：超越麦格雷戈的X理论Y理论

郝聚民博士 嘉德国际管理咨询有限公司创始人，行动学习催化师导师本文转自嘉德国际网站版权声明：本文已经进行知识产权保护。若转载本文，请注明原作者郝聚民及链接地址。并请联系作者，作者有权知情。

管理的核心是对人的管理，管理人必须从人性出发。好的管理必然是符合人性的，不好的管理，多半违逆人性。

因此，所有的管理理论，必须从人性的假设入手。关于人性假设，最富影响力的便是著名的行为科学家麦格雷戈的人性假设。

麦格雷戈认为，业内存在两种基本的人性假设，这就是著名的X理论和Y理论。 X理论假设如下：

麦格雷戈认为，传统的管理基本上遵循的都是X假设。X模式其实是人性丑恶论，人们基本上厌恶工作，对工作没有热诚，如非必要就会加以逃避。人类只喜欢享乐，凡事得过且过，尽量逃避责任。所以要使之就范，雇主必须用严密的控制、强迫、惩罚和威逼利诱的手段来对付之，例如扣减工资，取消休假等，使工人能够保证生产水平。

麦格雷戈认为X理论并没有反应人性的本质，因此，他提出了新的人性假设，这就是著名的Y理论。Y理论对于人性假设是正面的，假定人性本善，假设一般人在本质上并不厌恶工作，只要循循善诱，雇员便会热诚工作，在没有严密的监管下，也会努力完成生产任务。而且在适当的条件下，一般的人不仅愿意承担责任而且会主动寻求责任感。Y理论的基本假设如下：

尽管麦格雷戈总结出了X理论，并提出了Y理论，但很显然他倾向于Y理论。 X理论和Y理论长久的影响了企业的管理。但我认为，这种将人性简单地归为善和恶两类，其实是典型的西方二分法的思维。这并不能真实的反应人性的本质。 为此，我在麦格雷戈理论的基础上，提出新的人性假设。新的人性假设认为： 1）人性并不单纯的是X理论或Y理论，而是X理论和Y理论的混合体。

2）就整个人群而言，人性遵循正态分布。只有极少数的人是符合X假设和Y假设的。大多数的人都是X和Y的混合体。

3）人性既可能展示出X的一面，也可能展示出Y的一面。通常在X的管理模式的激发下，人会展示出X的一面，在Y的管理模式的激发下，人会展示出Y的一面。因此，人的个性呈现，是个人和环境相互作用的结果。


新的人性假设特别强调环境激发在人性呈现中的作用，我称其为Stimulating(激发)理论，简称S理论。

S理论强调环境营造对人性的影响作用。遵循S理论的管理者，可以通过有意识的营造Y的氛围以激发人性中善良的一面。正如华润前董事长陈新华先生的观点，好的管理者将人性中善良的东西激发出来，不好的管理者将人性中丑恶的东西激发出来。

S理论强调了管理者和领导者对人性的能动作用。我们不需要天天琢磨下属到底是X还是Y，而是可以通过自己的主观努力激发出你需要的人性。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

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