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可口可乐用“我们在乎”构建血液里的CSR
作者：暂无
来源：《社会与公益》 2014年第11期
把遍布全国的供应链，做成社会的重要力量，让社会变得更好，这便是可口可乐想做的事情。
文/ 本刊记者 曹培红
我们在乎！我们在乎什么？
我们在乎自己？还是我们在乎别人？还是我们在乎环境？
2014 年10 月23 日，在北京国家会议中心，可口可乐中国、跨界专家及战略合作伙伴们，和100 多名来自世界各地的大学生开展了一次关于可持续发展伙伴合作的对话。可口可乐中国同时发布了最新的《我们在乎：可口可乐中国可持续发展报告2012-2013》。
可口可乐大中华及韩国区总裁柏瑞凯说，“我们将可持续发展理念融入了业务运营的方方面面。可口可乐中国大家庭的每一个人，都致力于实现对于妇女，水资源和健康等项目目标，并将之融入我们业务计划和日常运营中。”
一个需要在乎的时代
这是一个需要在乎的时代。
如果人人都不在乎，这个世界将变得不可想象的糟糕。
可口可乐提出的以“我们在乎”为口号的可持续发展报告，不仅仅是可口可乐自己的，更应该是这个时代的。
从这个角度来看，可口可乐可谓是一个已经把企业社会责任融入企业血液的公司。在当天的会议上，可口可乐大中华及韩国区总裁柏瑞凯和中国各个装瓶合作伙伴们一起做出五个可口可乐中国2020 可持续发展承诺，持续关注妇女，水资源和健康等项目，与众多合作伙伴一起致力实现社会发展和企业成长齐头并举。
可口可乐大中华区可持续发展副总裁张华莹博士介绍，“我们说在这个‘我们’，是说我们所有的人，大家都在乎。这个世界要真的想变得更好，要变成一个可持续发展的世界的话，一定要所有的人都在乎，所有的人尽一点点微薄的力量。在乎什么？我们在乎这个世界是不是一个快乐的世界？我们在乎会不会因为我们做的一点点事情，会使得别人，使得我们的后代日子都过得更好，我们希望因为我们的每一天做的一点点事情，能把事情做得更好。”
我们在乎：从负责任营销到植物环保瓶2011 年底，为了更好地贯彻可口可乐全球可持续发展战略，可口可乐大中华及韩国区专门成立了可持续发展部，将原有的不同部门的相关职能进行统一整合，并践行了一系列可持续发展的承诺。
根据《可口可乐中国可持续发展报告2012-2013》所披露的数据，2013 年可口可乐中国和中国妇女发展基金会共同推出的“520 计划”，累计已有16200 名妇女通过课堂和网络培训学
到了市场、经营、财务管理等技能，其中很多人成为可口可乐的运营网络中活跃的一份子，靠知识和双手实现着自己和家庭的梦想。
在中国“糖都”广西，可口可乐支持蔗农采用喷、滴灌方式节水，鼓励糖企废水回田和蔗渣发电等实现环境与经济双赢，并被当地政府推广到规模百倍以上的蔗糖产地。
可口可乐利用遍布全国的销售网络启动了“净水24 小时”应急救援机制，和壹基金等公益机构和政府部门携手，仅2013 年第一时间应对10 次灾害，将357 万多瓶饮用水送至灾民手中。
为了让更多的人享受积极健康生活方式的益处，可口可乐携手各级政府机构和民间组织，累计在中国30 多个城市举办了150多场长走活动和66 场健康知识共享会，超过310 万人感受到了运动的快乐和更健康均衡的生活方式。
2013 年4 月16 日，可口可乐宣布一款采用可再生原料制成的植物环保瓶（PlantBottle）包装正式在中国上市，这是可口可乐首次将这项全球最先进的绿色包装科技带到中国。植物环保瓶是可口可乐公司在包装领域的一项革新突破，是全球首款含高达30% 可再生植物原料，且100% 可回收利用的PET 塑料瓶。这是第一个实现大规模商业化应用的植物基材PET 包装。与传统的完全依赖石油的PET 塑料瓶相比，植物环保瓶减少了对不可再生资源的依赖，且降低了碳排放。
如今，可口可乐还倡导负责任营销，不直接向12 岁以下的儿童推销任何产品。
路径：我们如何在乎
我们在乎，正在走一个什么样的路径？
可口可乐大中华区可持续发展副总裁张华莹博士说：“跟合作伙伴在一起，跟大家在一起，每个人都尽自己最大的努力，把自己的最好拿出来，比如说可口可乐我们全系统在这里，我们有遍布全国的供应链，怎样把我们的供应链用起来，把它做成社会的重要力量，让社会变得更好，这就是我们想做的事情。”
“例如，这次鲁甸就是两小时之内，当地的供货商就把水运到了灾区。两个小时能够做到是因为可口可乐的供应链、销售链遍布全国各地。以前壹基金救灾要有救灾仓库，这个救灾仓库你设在成都，但不一定下一个地震就在成都郊区，最好哪儿都不要震，但是我们在所有的地方，比如说刚才说的鲁甸，装瓶厂就在它的附近。”
张华莹博士续说，“我们通过现在的信息系统。当壹基金说，我们的人已经开车过去了，我们需要在哪里拿到水，你们有没有？
我们就在系统里马上调数据，在最近的地方拿到水，这样水很快就运到了目的地。去年一年的时间，我们做了十场灾的救援，加上今年已经做了40 场各种各样灾害的救援。”
如今，可口可乐正在运用公司完善的商业链、销售链，同时还用公司的影响力来带动其他的商业伙伴一起来共同参与，通过与NGO 等各种资源的对接作为实现“我们在乎”的路径。
崇左：“我们在乎”你们给我们种子在广西这个地区，一些贫困的山区灌溉农业是一个大的问题。但是通过一些非常聪明的办法，不仅问题得以解决，与此同时，还能做了很多的好事。广西崇左市商务局副局长仲国桃说，“如果说，我们在乎什么？我们在乎你们给我们种子。”
崇左是个美丽的地方，在祖国的边陲，有533 公里的边境线与越南接壤，大多数地貌都是喀斯特地貌，地表不藏水，下来的雨水三个小时之内全部渗透到地下河，所以它大多数的土地适合种旱地植物，这样就形成了旱地植物是这里主要的经济作物。
崇左的甘蔗面积大约400 万亩，产糖量是全国的1/5，每消费5 斤糖里面，崇左就有1 斤。
崇左跟每个人的生活是密切相关的，崇左又属于可口可乐的一个上游供应商，所以其实崇左生产安不安全，发展可不可持续，关乎社会。
仲国桃说：“可口可乐给崇左注入的一个是理念——可持续发展的理念；另外一个是种子资金。它用一个支点来撬动地球，开始做的是水的灌溉，水的高效利用，后来是加工环节，让生产过程的水循环利用。让地球可持续，这个是可口可乐给我们的理念，起码为我们区域的农业可持续提供了可能。”
今天，崇左与可口可乐做的高效灌溉节水是3200 亩。因为整个模式得到了政府、社会民众的认可，目前已经在当地复制到了20 万亩。广西把它打造成“双高”，计划要打造500 万亩。“这个项目得到了自治区的认可，也得到了水利部、农业部的认可，水利部也在那里做了一个监测站。”
今天的世界面临诸多挑战，综合环境问题需要创新的合作模式，联合合作伙伴们共同应对。凭着其强大的品牌影响力、运营网络和专业知识，可口可乐中国以积极行动，脚踏实地走出一条企业和社会共同前行的可持续发展之路。
可口可乐大中华区可持续发展副总裁张华莹博士说，“可持续发展体现了中国孕育千年的传统哲学。这是一个前所未有的时代，世界和中国都对可持续发展的议题无比关注。在这个过程中会遇到许许多多的挑战，我们的团队在做什么？我们的团队就是在做整合资源。只要集思广益，跟所有的人一起合作，问题都是有办法解决的，然后一点点就往前走。让世界变得更加美好，我们在乎，我们会共同做出改变。”
责任编辑 / 小伟
本文来源：https://www.wddqxz.cn/3dd49a29b34e852458fb770bf78a6529657d3555.html
2022-12-10
