酒店来访登记制度

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酒店来访登记制度

酒店来访登记制度

一、目的和范围

为了方便管理酒店客房资源，保障客人的个人和财产安全，促进顺利办理入住手续，酒店特制定了来访登记制度。 该制度适用于所有来访酒店的客人和外来人员。

二、来访登记的要求

1. 任何客人或酒店外来人员在进入酒店区域时，必须在登记处进行登记，并出示有效证件。

2. 登记时需提供真实的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。

3. 酒店客人或员工家属、朋友等，需提供业务推荐人证明。 4. 酒店对于来访人员的身份信息将保密处理，同时，来访人员需遵守酒店的管理制度和相关规定。

5. 未经酒店许可，禁止客人携带非酒店员工进入酒店客房。

三、登记流程

1. 客人或外来人员进入酒店大堂后，需前往登记处办理入住手续，填写登记表格。

2. 登记处会对客人的有效证件进行核实，以确保个人信息真实。 3. 填写完登记表格后，登记处会提供一张证件，作为客人在酒店内的标识，客人需妥善保管，遗失需及时报告酒店前台。 4. 登记处会根据客人的预订信息为其分配房间，并告知房间号码及入住时间等相关信息。


四、登记的时限

1. 酒店要求客人在进入酒店区域后，立即前往登记处办理入住手续，否则禁止进入客房。

2. 客人登记的时限为入住当天，若需继续入住，需及时续住，否则视为自动离店。

五、违规处理

1. 如发现客人故意提供虚假信息登记，酒店有权拒绝其入住，甚至禁止其今后在酒店入住。

2. 如发现客人违反酒店管理制度和相关规定，酒店有权限制其入住条件，甚至取消其入住资格。

3. 如发现任何非法或可疑行为，酒店有权报警处理。

六、酒店责任

1. 酒店将竭力保护客人的个人信息安全，不得泄露或滥用客人的身份信息。

2. 对于客人在酒店内的人身和财产安全负有责任，酒店将采取必要的安全措施，确保客人的安全。

七、其他事项

1. 其他与来访登记有关的规定，酒店有权对其进行调整和补充，并及时告知客人。

2. 酒店保留对来访登记制度进行修改的权利。

以上是酒店来访登记制度的要点，希望客人和外来人员能够配合执行，共同维护酒店的正常经营和客人的权益。如有任何疑问或建议，欢迎随时向酒店前台咨询。

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