产品经理SaaS产品如何做好架构搭建

2022-12-12 02:45:12   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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编辑导语:搭建一个成功的SaaS产品,不仅可以给企业带来很多好处,还能给客户带来更多价值。对于产品经理来说,发展到一定阶段后,日常的工作内容往往离不开产品架构设计。这是一个极其细致的活,需要产品经理有很强的架构能力。那么,Saas产品如何做好架构搭建?

我之前的一篇文章中讲到过,一款Saas产品,产品架构搭建的好坏,对结果的影响截然不同。如果Saas产品架构搭建的不好,那么带来的直接结果就是:

反之,如果架构搭建的好,那么带来的好处至少有以下几种:

可见,架构搭建的好坏,对业务的影响是比较大的。那么,如何才能把一Saas产品的产品架构搭建好?

这里,我们先对架构做一个定义:百度百科对架构的定义,里面有很多技术语言方面的解释,理解起来也比较麻烦。于是,我根据自己的理解,做了一个新的定义。

架构的定义是指:根据架构搭建者对业务的理解,找出用户需求,把用户需求转换为对应的功能,把功能按不同维度进行分类整合,并梳理出分类整合好的各个模块之间的逻辑关系,最终形成一个产品来解决某一类问题,这就是产品架构。

这句定义里有三个关键点:

通过对这3个关键点的理解与运用,对如何能搭建好一个Sass产品架构,你会有一个整体的认识,接下来我一个一个的讲。

先从第三个关键点开始聊,对于Saas产品来讲,搭建好的产品是用来解决问题的,而且还是某类问题,这个某类问题就是战略问题。

战略对于产品,或者说对于产品经理来说,最重要的作用就是:知道要做什么,不做什么,很清晰或者大概范围的知道要解决的问题的边界在哪,然后在这个边界范围内去定义产品,设计产品,给客户带来价值,从而也给公司带商业价值。

关于如何梳理战略相关的问题,可以参考我之前的一篇文章:《》,这里我就不细讲如何梳理战略问题了。

战略问题梳理好以后,接下来就到第二步:通过对业务的理解,找出用户需求,把用户需求转换为对应的功能,把功能按不同维度进行分类整合,如何Saas业务进行理解?

关于对业务理解的问题,我这里讲了一个思考框架。更详细的业务理解问题,改天我会单独写一篇文章来深度讲解,如何找用户需求? 方法有很多,比如:

关于找需求具体更详细的理解,可以参考我之前的一篇文章:《》、《》。

如何把用户需求转换为对应的功能?用户需求和软件需求的区别是什么?用户需求对应的软件功能是什么?文章中都有讲到。 如何把功能按不同维度进行分类整合?

这里就是在做分类整合时的核心思想就是,一个大分类里要用来解决一类问题。


比如,一款给餐饮商家用的Saas系统,后台包括的功能模块有:商品、订单、数据、营销、店铺、财务等模块,不管是现在还是未来,遇到商品需求功能,就要把功能归类到商品模块;遇到营销需求功能,就要把需求归类到营销模块;而不是没有标准,乱放。

通过对业务的理解,找到了用户需求,并把用户需求转换为功能,并对功能进行分类整合后,最终就会得到了一个功能结构图。

例如,下图就是某景区Saas产品通过以上方法梳理得到的功能结构图: PS:为了方便理解,以上一二级模块细节内容有所删减。

通过上一部分,我们已经找到了要做的功能,并把功能进行了分类整合,形成了一个又一个的模块。此时还不算完成产品架构的整体思考,因为一个又一个的产品模块独立着,没有连接在一起的效果就是:并不能发生什么效果。 只有把各个模块有效的连接在一起才能实现目标,解决问题。这时,需要梳理出分类整合好的各个模块之间的逻辑关系;如何梳理各个模块之间的逻辑关系?

可以用数据流转过程来梳理,还是以文章中提到的景区Saas产品为例: 最后,通过数据连接,就能把各模块之间的逻辑关系梳理清楚了,最终形成的产品架构图如下:

PS:为了方便理解,以上的逻辑思考图,有所删减。

这里补充个话题聊一下:关于搭建产品架构时,我们是否有相似的解决方案可以参考?

虽然说,每家公司的每条业务根据行业、机会、自身能力等情况的不同,梳理出来的战略基本上都不一样,搭建出来的产品架构也就不一样。

但是,我们把这些所有的不一样,给抽象思考,分类整合一下,基本上可以发现所有公司做的Saas产品,基本上都属于两大类(以下分类目的,是梳理出产品要解决的问题大概属于什么类型,然后我们在搭建产品架构时,可以找到类似的解决方案来参考):

PS:随着创业公司业务的发展,这两大类会有合二为一的情况存在,也就Saas产品里包含了多个垂直行业的多个业务场景的多个解决方案

业务垂直,可以这样理解,Saas产品要解决的问题是一家公司商业系统中的某个系统,也可以这样讲,要解决的问题是一家公司价值链的某个环节问题。

可能理解起来比较抽象,这里我举两个例子讲讲。

比如:在制造行业,一家公司的商业系统会是这样的,研究开发——采购——制造——营销——销售——服务;在广告行业,一家公司的商业系统会是这样的,购买媒体——开发客户——商品企划书——企划销售——广告制作实施、评论。

这两个案例就是制造行业和广告行业商业系统情况的一个介绍(或者是制造行业和广告行业价值链相关环节的一个介绍)。做Saas创业的公司,会把整个大的商业系统中的某一个或多个小系统单独提取出来,给出相应的Saas产品解决方案,这就是业务垂直型。

现在比较通用的业务垂直型Saas产品,解决的业务问题,大概都有:


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