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《日本江崎糖业公司-泡泡糖营销策
划》案例分析
1 案例展示
日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元,其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐,其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子,专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处,寻找市场的缝隙。
经过周密的调查分析,终于发现“劳特”的四点不足:第一,以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大,而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上;第二,“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖,而现在消费者的需求正在多样化;第三,“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖;缺乏新型式样;第四,“劳特”产品的价格是110日元,顾客购买时需多掏10日元的硬币,往往感到不便。
通过分析,江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场,并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品:司机用泡泡糖,使用了高浓度薄荷和天然牛黄,以强烈的刺激消除司机的困倦;交际用泡泡糖,可清洁口腔,祛除口臭;体育用泡泡糖,内含多种维生素,有益于消除疲劳;轻松性泡泡糖,通过添加叶绿素,可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型,价格为50日元和100日元两种,避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后,像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场,而且占领了一定市场份额,从零猛升到25%,当年销售额175亿日元。
2 探讨问题
分析江崎公司营销策划的成功之处?
3 问题分析
我把江崎公司营销策划的成功原因归纳成以下两个方面来回答:
3.1 精准有效的市场调查
江崎公司市场调查的过程是具有高度的专业性和高效性。
首先,江崎公司很明确的指示了此次市场调查的目的。第一,寻找竞争对手的弱点和不足。第二,寻找泡泡糖市场的空白点。这两个目的并不是空穴来风,而是为接下来制定营销策略做准备的,营销策略的制定需要以事实资料为依据,并且,营销策略要解决的问题是如何赢得竞争力,如何赢得顾客。那么,寻找竞争对手的弱点和不足就是为了从弱点入手打击竞争对手,从而赢得竞争力,这就说明了第一个调查目的的必要性。寻找泡泡糖市场的空白点无非是为了扩大目标市场,从而赢得更多顾客,这便说明的了第二个调查目的的必要性。
其次,从此次市场调查的结果来看,江崎公司可谓一针见血,抓到了问题的根本,得到了精准且高效的调查结论。结论得出竞争对手的弱点有:目标市场狭隘,产品样式老套,产品口味无法满足顾客需求变化,价格设置的不合理现象。于是,在有了竞争对手薄弱环节的对比分析,江崎公司更容易做合理的营销策划,并且创造自己的竞争优势,也为后来江崎公司精心设计产品的包装和造型,价格为50日元和100日元两种,避免找零钱的麻烦做出了解释。
3.2 有创造性的目标市场战略
市场细分。从“劳特”的角度来看泡泡糖的市场细分,我们得出的是,泡泡糖是专门以满足味觉以及贪玩性格的儿童为基础市场的产品,当然,儿童不是全部,泡泡糖的市场可以更加广泛,比如青年,成人中年等等,我们学要的只是把握每个细分市场的特点来设计自己的产品,就能满足顾客需求,从而获取利润。因而在进行市场细分的时候,江崎公司把思维放得比较宽,从而对可能的市场机会有了一个较好的把握,这是他的一个创新它。江崎公司的市场细分包含了除儿童外的市场细分,这就是泡泡糖成人市场。于是江崎公司根据成人市场的需求特点,又把成人市场细分为不同的客户群体,这些不同的客户群体都有着一定的相同需求点,比如消除困倦类型泡泡糖,增加维生素泡泡糖等等。
目标市场的选择。江崎公司把目标市场选定为成人市场,原因有三点:其一,“劳特”品牌在儿童市场多年的统治地位已经很难撼动,并且也很难在产品优势上形成突破,因而进军儿童市场的的压力会相当巨大。其二,成人市场暂时还处于空白状态,只要把握成人市场需求特点,进入成人市场的门槛会比较底。其三,成人市场巨大,有需求特点的消费需求也很强,消费能力强,在一定程度上具有销售优势。
市场定位。针对成人市场的特点,江崎公司将泡泡糖主要定位于功能型泡泡糖,这比较符合成人消费较为理性的消费特点。江崎公司善于发现并把握成人市场的需求特性,从
而很好的满足成人市场的消费需求,比如司机用泡泡糖,使用了高浓度薄荷和天然牛黄,以强烈的刺激消除司机的困倦;交际用泡泡糖,可清洁口腔,祛除口臭;体育用泡泡糖,内含多种维生素,有益于消除疲劳;轻松性泡泡糖,通过添加叶绿素,可以改变人的不良情绪。在产品的市场定位方面真正做到了精准有效,并且较市场现状而言,其产品甚至可以看做是具有创造性的功能产品。
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