种子神器

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2012—2013学年第一学期 《淘宝开店》期末考试试卷B卷

考号______班级________学生姓名__________分数

______

一、 填空题。（每题2分，共10题，总分20分）

利的条款。（√ ）



9、 淘宝对卖家发布的宝贝数量没有任何限制可以任意发布。（ ╳ ）

10、买卖双方在交易成功后15天内可以进行评价。（ √ ）

三、单选题。（每题2分，共15题，总分30分）

1、 电子商务所具有的____开放性______和全球性的特点，

为企业创造了更多的贸易机会。

2、 淘宝网属于__________阿里巴巴___公司的旗下网站之

一。

3、 网上开店的经营方式主要有：网上开店与网下开店相结

合的经营方式；专职经营网店；___兼职经营网店___________。

4、 要做代销，首先要做得就是寻找供货商，也就是通常所

说的“____上家________”。

5、 淘宝网使用的第三方安全交易支付平台是______支付宝_______。

6、 注册淘宝会员有两种注册方式，一种是手机号码注册；

另一种是____邮箱_______注册。

7、 新手在淘宝网上申请开店需要完成三个任务，一是

_____实名认证_______；二是淘宝开店考试；三是填写店铺相关信息。

8、 支付宝实名认证的方式有两种，一是通过_____确定银

行汇款金额

9、 _________的方式来进行实名认证的，而是通过“支付

宝卡通”来进行实名认证。

10、 淘宝网的网址是___www.taobao.com____________。

11、 淘宝网认可和使用的聊天工具是__阿里旺旺

____________。

二、判断题。(正确的在括号后面打√，错误的打╳,每题2分，共10题，总分20分。）

1、 电子商务的服务包括售前服务、售中服务和售后服务。

（ √ ）

2、 淘宝网、易趣网、拍拍网都属于C2C的电子商务模式。

（ √）

3、 淘宝网是国内首家、亚洲最大的购物网站，于2003年

5月15日创办，目前成为全球首选购物网站。（ × ）

4、 淘宝网允许卖家在店铺出售武器、弹药、管制刀具、文物及毒品等。（ × ）

5、 支付宝的网址是https://www.alipay.com。（ √ ）

6、 尚未创建淘宝店铺不可以在淘宝发布全新商品。（ ╳ ）

7、 淘宝违规扣分会在每年的十二月三十一日二十四时清

零。（ √ ）





8、 淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权

1、以下哪种不属于淘宝违规行为？（C ）

A虚假交易 B侵犯知识产权 C成交不卖 D滥发信息

2、严重违规扣分累计达多少分，会被处以查封账户的处罚？（A）

A48分 B100分 C36分 D24分

3、以下哪些商品不在延迟发货指定类目内？（B ） A手机 B定制与预售类商品 C化妆品 D童装

4、关于淘宝规则的变更，以下说法正确的是（ D ）。

A从来不会变更 B两天变一次 C每天变一次 D淘宝会不定期调整、优化和修改

5、有位买家来您店铺拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？（ B ）

A三十天 B三天 C十五天 D系统不会自动关闭交易

6、以下哪种情况没有违反商品管理规则的？（ C ）

A价值50元的商品，以1元发布标明赠品 B“雪纺吊带衫”一口价1元，平邮100元 C发布5元的口罩 D发布1元的商品，宝贝描述中说明这个东西要卖100元

7、以下哪件商品违反了淘宝的发布规则？（A ）。 A藏刀 B剪刀 C瑞士军刀 D裁纸刀

8、下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的？（D ） A使用旺旺和买家沟通 B使用旺旺和朋友聊天

C使用旺旺给老客户发送关怀信息 D侮辱、毁谤和攻击他人，侵害他人合法权益的 9、买家买了一件衣服，下面哪种情况能享受七天无理由退货。（ B ）

A收到衣服后并没有马穿，一个月后拿出来觉得穿着不好看 B收到衣服后，只是试了下，觉得穿着不好看 C在签收后，马上下水洗了下 D货物已签收，在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了

10、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下发布的宝贝价格/ 邮费相符的是（ C ）。 A满500元以1元换购

女士内衣定价0.01，邮费80元

江浙泸卖家发布T恤80元，邮费8元 D男士内衣特价50元，邮费250元

11、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？（ D ）

A有限制，有些情形可能一件都不能发了 B完全没限制 C信用等级高就没有限制了 D有限制，但至少可以发100件

12、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?( A ) A正品 B水货 C仿单 D跟单 13、商城的商品评价体系是怎样的？（ D

B C
行账户核实→实名认证通过。 ）

③发布商品。进入淘宝首页，点击“我要卖”（发布商品方式有A好评/中评/差评，记分制评价体系 B留言评价制

两种:一口价和拍卖，这里选择“一口价”）→选择商品分类C10分制评价体系激 D5分制评价体系

→填写商品基本信息（包括宝贝标题、宝贝图片、宝贝描述、

交易详情）→商品发布成功 14、商家对所发布的商品，注册多个个人账号进行虚假交易，

2、 获取免费店铺。淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布10个以上（包括10件）的宝贝，就可以

太高商品人气。以上这种行为违反了（A ）。

A进行人气商品炒作 B违反淘宝商城支付方式 拥有一间属于自己的店铺和独立的网址。

3、 店铺装修：①基本设置。流程：我的淘宝→我是卖家→管理我的店铺→店铺管理→基本设置（可以修改店铺名、店铺

C收款不发货 D成交不卖

类目、店铺介绍、经营类目、上传店标、编辑公告等。）



②宝贝分类。流程：管理我的店铺→宝贝分类→输入分类名称。

15、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？

③推荐宝贝。流程：管理我的店铺→推荐宝贝→选择要推荐的宝贝→单击推荐。

（ B ）

④店铺风格。

A成人类目 B服装类目 C书籍类目 D音像类目

4、网店推广：论坛宣传；交换链接；橱窗推荐；加入消保、旺铺。



四、简答题。（每题5分，共4题，总分20分）

1、 支付宝有哪些优点？

答：①货款先支付在支付宝，收货满意后才付钱给卖家，安全放心；

②网上在线支付，不必跑银行汇款，不用付交易手续费，简单方便；

③付款成功后，及时到账，卖家可以立刻发货，快速高效。

5、宝贝出售后：查看已卖出的宝贝；联系交易事宜；付款、发货；评价、投诉。







2、 简述网上开店需要的条件。

软件准备:上网查看网页；收发电子邮件；运用聊天工具；使用办公软件；使用作图软件。

硬件准备:①所有卖家的基本配置：电脑、网络、移动电话、数码相机；

②如果是兼职卖家，还需要增加一台刻录机（或者移动硬盘、内

存较大的U盘）；

③对于专业型卖家，还需增加一台方便工作的笔记本电脑和收发合同的传真机。





3、 适合在网上销售的产品具有哪些特点？

答：①体积小；②新、奇、特；③附加值较高；④价格较合理；⑤具有独特性、时尚性；⑥通过网上就可以激起浏览者的购买欲并能成交；⑦知识型产品；⑧能被普遍接受的产品。



4、 简述网店代销的流程。

答：①网店代销与批发“上家”签订代销协议；

②批发“上家”提供商品数据库；

③网店代销从批发“上家”那里下载数据库并上传到自己的网店上架销售； ④网店代销商销售出商品后，编辑货物信息发给“上家”，通知批发“上家”发货；

⑤网店代销使用支付宝等担保交易付款给批发网站； ⑥网店代销的买家收到货并确认支付； ⑦网店代销确认支付给批发网站。







五、 分析题。结合书本内容和自己在淘宝网上的开店经

验，请简要分析淘宝开店的整体流程。（10分）

答：答：1、开店前的准备工作：注册会员，并通过认证；发布10件以上（包括10件）的宝贝；为了方便安全交易，开通网上银行。

步骤如下: ①注册会员包括淘宝网会员注册和支付宝会员注册。淘宝网会员

注册流程：注册信息填写并提交→查收激活邮件→激活会员账号→淘宝注册成功；支付宝会员注册流程：登陆支付宝→注册信息填写并提交→登陆并启用支付宝账户→ 支付宝注册成功

②身份认证。淘宝网规定只有通过实名认证后，才能出售宝贝，

开店铺。认证包括个人实名认证和支付宝认证两个过程。认证流程：提交认证申请→填写个人信息→身份证件核实→银

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