公休座谈会

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公休座谈会

会议地点：泌尿外科办公室 主日期时间：2017-01-20

持人：杨翠红护士长 记录人：徐晔护士 患者及家属代表签名：

床号





姓名



床号



姓名

主要议题：1.爱护公物，保持病房整洁； 2.病人及家属的意见与建议。 发言记录：

杨翠红护士长：非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会，希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解，今天我们主要有两个议题：1、爱护公物，保持病房整洁；2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点：

1. 住院期间严禁吸烟，使用明火，严防火灾； 2. 请爱护公共设施及医疗仪器设施；

3. 请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物，垃圾放入垃圾

桶中，卫生员会上、下午各倾倒一次。

徐晔护士：下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方，我们会及时改正，对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门，同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善，更好的服务于病人。 意见内容：

1. 床头柜不够干净、整洁； 2. 食堂送餐不够及时。 整改落实情况：

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1. 与护工阿姨沟通存在问题，其表示会注意清洁质量； 2. 已于食堂老板联系，表示会注意，会提高送餐效率。 反馈情况：

1. 患者反映床头柜已整洁； 2. 患者反映食堂已改进。

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