停车场管理规范

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停车场管理规范

1.0目的

确保停车场内的车辆及设施.人员安全，保证车场车辆停放整齐有序。

2.0适用范围

适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。

3.0职责

3.1管理部主管负责监督、检查车辆停放管理‘

3.2管理部当值干部负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。 3.3当值管-理-员负责停车场的管理工作。 4.0程序要点 4.1车辆进场停放。

4.1.1停车场只对辖区内的住/租户、本公司职员及前来辖区內消费及访客的客人开放。其 余

外来车辆不允许在停车场內停放。

4.1.2当有车辆进场时，当值管-理-员应首先将车辆的牌号抄写至《停车卡》中，并将《停 车

卡》交给车主，迅速指引车辆慢行，安全地停放在相应的车位上，提醒车主锁好车锁、 随身带走车上的贵重物品。

4.1.3检查车辆是否有损坏或其他不正常情况，如有不正常情况应立即当面向车主提出， 并在

《车辆停放登记表》上作详尽记录。

4.1.4收取车位使用费：

A） 属长期停放并已交纳车位使用费的车辆，管-理-员应要求车主出示交费收据，并翻查 《车

辆车位使用费交付登记表》核实后允许停放；

B） 其他车辆依照《车位使用费收费标准》收取车位使用费

4.1.5填写收费收据交车主，并在《车辆车位使用费交付登记表》上准确登记。 4.1.6填写《车位使用牌》并贴于车辆明显处. 4.2车辆离场。


4.2.1当有车辆离场时，当值管-理-员应及时检查车主证及相关资料： A）检查车主证件、《停车卡》记录与车辆是否相符，不相符时不允许放行；

B）检查车位使用费是否已交足，没有交足车位使用费，应要求车主补交车位使用费后再 离

场；

0检查业主证/租户证或员工证，

4.2.2若检查中发现异常情况，应立即拦截车辆，并及时通知当值干部前来协助处理， 4.2.3车辆离场后，及时在《车辆停放登记表》上登记° 4.3巡视:

4.3.1车场当值管-理-员每小时至少详细检查车辆的车况1次，发现漏油、未上锁等现象及 时

通知车主，并在值班让录本上做好记录，同时报告当值干部处理。

4.3.2发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开，若有紧急悄况按《突发事件处 理标

准作业规程》处理。

4.3.3协助清洁工维护好车场卫生。 5.0记录

5.1《车辆停放登记表》。 5.2《车位使用牌》。

5.3《车辆车位使用费交付登记表》。 6.0相关支持文件

6.1《突发事件处理标准作业规程》。 6.2《管理部交接-班管理标准作业规程》。 7.0附录

《车位使用费收费标准》。

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