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商业管理公司人员组织架构及人员编制说明
一、人员组织架构
1.总经理办公室:总经理、助理
总经理办公室是公司的决策层,负责制定和检查公司的战略和发展规划,并对全公司的运营进行监督和指导。
2.人力资源部:人力资源总监、招聘专员、薪酬福利专员、员工关系专员
人力资源部负责招聘、培训、薪酬和绩效考核等人力资源管理工作,确保公司有专业、合适的人才来支持公司的发展。
3.财务部:财务总监、会计师、出纳员
财务部负责公司的财务管理和财务报告,确保公司财务的正常运作和合规运营。
4.市场部:市场总监、市场策划师、市场执行员、市场调研员 市场部负责制定和执行公司的市场营销策略,进行市场调研和竞争分析,确保公司能够在激烈的市场竞争中获得竞争优势。
5.销售部:销售总监、销售经理、销售代表
销售部负责公司产品或服务的销售工作,制定销售计划并协调销售团队,实现销售目标。
6.客户服务部:客户服务经理、客户服务专员、投诉处理员
客户服务部负责与客户进行沟通和协调,处理客户的投诉和问题,提供良好的客户服务体验。
7.研发部:研发总监、产品经理、研发工程师
研发部负责公司产品的研发和改进,提供市场竞争力强的新产品和创新解决方案。
8.运营部:运营总监、项目经理、运营专员
运营部负责公司的日常运营管理工作,确保项目的顺利运行和高质量的服务交付。
1.根据公司的规模和需求,总经理办公室通常设立1-2人,其中总经理拥有丰富的商业管理经验,助理能够协助总经理进行各项工作。
2.人力资源部根据公司规模,设立人力资源总监1人,招聘专员、薪酬福利专员和员工关系专员各1-2人,根据公司的招聘和培训需求进行适当调整。
3.财务部根据公司规模,设立财务总监1人,会计师1-3人,出纳员1-2人,根据公司的财务工作量进行适当调整。
4.市场部根据公司的市场开拓需求,设立市场总监1人,市场策划师和市场执行员各2-4人,市场调研员1-2人,根据市场策略和目标进行适当调整。
5.销售部根据公司的销售目标,设立销售总监1人,销售经理2-4人,销售代表10-20人,根据销售计划进行适当调整。
6.客户服务部根据公司的客户需求,设立客户服务经理1人,客户服务专员和投诉处理员各2-4人,根据客户服务需求进行适当调整。
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