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餐饮月工作总结
餐饮月工作总结
在这一个月工作当中我发现很多问题。
当然我只能给各位领导一些建议,首先是吃饭,我进来遇到的第一个问题是吃饭的时候遇到,也是所有员工都要求改变的,就是同事们每日吃完饭以后都要过潲水间倒剩下的饭菜时,时常有一股刺眼,经常刺的把持不住眼泪,那个地方早班人员去的比拟多,希望能进展整改。
第二个地方是我们的更衣柜,那个地方的物品摆放非常的不合理,而且还有一筐烂皮鞋,一个梯子横在里面,空间更小,还有那里还有几个餐车,让同事们没有一个良好的工作环境,员工食堂里面的设施设备应该更换一下,在大厅里的背景音乐声音偏大,音乐声音的控制在60分贝左右很适宜的,另外在大厅里的卫生勉强可以,各个区域里备餐柜里的摆放不和标准,需要经常整理才行,要紧抓,假如不紧抓的话,接下来的工作办起来就不那么顺利,因此需要常抓,还有就是C区里的备餐柜里的东西太多了,是否考虑该拿走的就拿走,腾出更大的空间放有用的东西,卡坐上备的餐具不够用,还有就是各区域内的员工的岗位职责不太明确,特别是兼职员工,我感觉
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他们好象没有经过正规的培训一样,因为他们总是不知道自己什么时候该干什么。
还有就是很多员工的效劳经常脱节,效劳经常不到位,为了防止这种情况的`出现,希望多注意培训员工的效劳意识,强化他们的效劳意识,效劳理念,同事之间的善处的原那么,及个人的工作目的是圆满的完成任务,还有就是为了进步工作效率大厅内的几个区域应该添加几个 ,方便联络厨房。还有就是要找个优秀的配菜员,因为我觉得假如要找效劳员配菜的话,肯定会让整个效劳流程脱节,后果就是让客人觉得我们的效劳不周到。
还有就是要强调效劳员在开菜单的时候要注意写清楚时间,让厨房及时的做出菜品,各个区域内的餐具不太统一,比方说汤勺就有好几种型号,同时出如今同一桌会是什么样子的,筷架也是如此,筷套也是脏的很,筷套烂的像扫帚一样,也需要更换,桌上的摆设也是零零散散,在婚宴的时候还有就是上毛巾,沏茶 ,倒饮料,套椅套,套椅套的方式也有待改变,一人一个样,应该统一,还有就是在各个区域内的台面摆设不太统一,应该有相应的人员寻场,督导整个现场的工作,另外应该有一个质量监视和管理小组,以改良工作,让公司尽快的开展。
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