市场开发实施方案

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市场开发实施方案(试行)



第一条、目的

为标准公司市场开发工作，加大市场开发力度，标准公司客户治理，提升客户效劳品质，增进员工踊跃参与市场开发，特制定本制度。

第二条、适用范围 本制度适用公司各部门。 第三条、大体原那么

（一）部门负责与项目负责相结合

市场开发由各部门内部份工协作，并实行项目治理制，由综合治理部牵头和谐项目的具体实施。

（二）整体把握、 分工负责、归口治理

公司领导整体把握市场开发机制的布置和实施，各部门针对具体工作分工负责，并实行项目的归口治理，责任落实到人。

第四条、职责与分工 （一）公司领导

1.审定市场开发相关制度及方法;


2.确信市场开发对象和拓展项目; 3.负责市场开发预算签批。 （二）牵头部门

1.综合治理部作为客户治理的牵头部门，负责各部门客户信息的统计汇总;

2.成立公司市场信息沟通机制，和谐公司市场开发工作，确保市场开发工作有序进行;

3.成立客户信息反馈机制，及时处置市场开发建议、意见及有关报告，组织公司市场开发会议;

4.负责公司市场开发方案、制度的修订工作。 （三）分属部门领导

1.指导本部门员工进行客户开发工作; 2.负责本部门市场开发经费的利用治理; 3.负责拟定部门市场开发打算，并监督实施;

4.平稳本部门员工市场开发职责与其他职责的关系，监督员工按时完成各项工作。

（四）客户顾问

1.负责所分派的客户信息搜集和分析工作，依照公司统一


要求成立客户信息档案；

2.负责客户的日常治理，包括按期造访，日常联络，业务资源信息搜集等；

3.了解客户需求、愿望及经营转变，与客户的相关人员成立关系，能有针对性地制定业务拓展项目。

第五条 市场开发流程打算

（一）客户顾问依照客户分派名单分工进行客户信息搜集、调研市场、成立客户档案。

（二）分属部门总结客户信息，起草客户效劳打算。 （三）牵头部门汇总各部门信息，召开市场开发会议。 （四）公司领导参加市场开发会议，确信拟开发客户与项目，相关项目交归口部门负责实施。

第六条 附那么

（一）本方案自下发之日起开始实施。 （二）本方案由综合治理部负责说明。

附件：1. 客户档案模版 2.市场开发打算申请表

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