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高效团队执行力的3大绝招
一个高效能的团队一定是个执行力强的团队,单打独斗的时代已经过去,要打造优秀的团队首先就是必需要执行到位。企业要想在激烈的市场竞争中生存、发展,不仅需要员工个人具有执行力,更需要团队具有超强的执行力。提高团队执行力,一定要注意三点,目标,激励,流程;一是目标一致、上下同欲;二是激励员工、组织支持;三是流程管理、提高效率。 1.目标
目标一致、上下同欲。企业管理是为了目标达成,首先要做到企业目标和员工目标合二为一,团结一致,《孙子兵法》礼讲“上下同欲者胜”,提高团队执行力第一步就是要做到“上下同欲”,说白了,“上下同欲”就是目标激励法,管理人员要激励引导员工上下心往一处想、劲往一处使,为实现特定的目标而不懈努力。
自上而下的相同愿望是一种很好的激励方法。团队的执行力是否强大在很大程度上取决于高层和底层是否有一个共同的目标,以及他们能否团结一致、齐心协力。如果你有同样的欲望,同样的心和同样的美德,你将是不可战胜的;如果人们彼此分开,他们通常会散开沙子,并突破自己。自上而下的相同愿望是提高执行力的必要条件。因此,各种管理激励方法都必须自上而下实现同样的愿望。
目标一致、上下同欲是提高团队执行力的高效手段,五百强美国戴尔公司是其中的标杆企业,戴尔讲:据彭小东导师所知,要建立或维持一个健康的、有竞争力的文化,最简单也是最好的方法,就是通过目标统一、策略一致,与公司员工成为并肩作战的伙伴。戴尔将公司的成功大部分归功于他的员工,他认为一家公司要成功,必须要在所有员工身上创造出一种投资感,这种投资感包括三要素:责任、荣誉和有福同享。戴尔公司大部分员工都拥有公司的股权,这是员工认购股权计划、配股奖金及退休计划的结果。戴尔评估了员工对于公司的表现之后,不但以现金奖励,还赠送公司股票。
戴尔认为,即使员工实际上并不拥有股权,他们也应该将所有员工视为老板。一旦他们真正拥有了公司,他们就会关注整体目标。一旦荣誉感与强大的个人投资共存,就会产生神奇的效果,并建立起更大的责任感。
让员工拥有老板思维、知识、能力及权限,可以放手去做他们最在行的事情,惊奇带到“公司属于员工”的最高境地。戴尔发现,这个方式为公司带来的成就,超过了其他任何方法。
事实上,这种方法是:“给人鱼比给人鱼好”。企业视员工为合作伙伴。企业为员工提供了施展才华、赚钱的舞台。平台造就精英,新兴精英不断扩大平台,为企业注入新的发展动力。这种无形资产不断增值的良性过程,就是企业不断发展的过程。这一愿望的核心是企业资本与员工知识之间的联盟。企业资本促进员工知识转化为资本,员工知识促进
企业资本的持续增值。企业资本与员工知识的和谐发展和良性循环将是提高团队执行力的超级动力。 2、激励
激励员工、组织支持和团队执行是确保自上而下一致性的能力,是将企业目标转化为所有员工行动的能力,是确保每个人都按照公司预期的方向工作的过程。
这个过程包括:把目标转化为具体的事和任务,把任务转化为每个人的职责,把每个人职责转化为行为,把行为转化为结果
为了提高执行力,企业首先应该让员工明白,他们是在为自己工作,实现自己的目标。他们应该把“想让我做”变成“我想做”,他们的“愿意做”是前提
其次要让员工会干,培训学习,建立辅导体系,提升员工综合素质和专业化素质,提高员工执行技能,将技能应用到工作中去,并在工作中进一步学习,加深对技能的理解,创新工作方法,做到学习和工作相互促进,不断循环提升。
第三,建立人与事协调的工作秩序,设计任务结构、权力关系和工作职责,协调不同人员和部门的工作。使用管理术语就是建立一个组织结构。有几个步骤:首先,我们应该知道应该做什么或要执行的任务,然后将这些任务分配给相关人员,并明确他们的责任。然后,授予每个职位的权限,以便生活在该职位上的人可以自己执行或命令他人执行。 建立组织架构的下一个步骤,在于明确各职位彼此间的职权关系,即明确谁该向谁报告,以及身居各职位的人拥有何种职权。如此可确保大家都知道自己的上级是谁,部属是谁,以及他必须服从或行使的职权种类与范围。
科学清晰的组织结构的目的是引导大家共同努力,有效实现团队目标。 3、流程
流程管理、提高效率、增强企业执行力的关键是对运营流程进行设计和优化,并通过流程反映组织的运营行为。那么什么是企业流程?简单地说,流程就是企业创造可以交付给客户的结果的流程。美国管理科学家迈克尔·哈默(Michael Hammer)认为,流程是一个“有组织的”团体,参与相关活动,以“共同努力”创造对客户有价值的结果。本定义强调的含义包括:
1.“有组织”指的是流程设计既具体又清楚,不是靠即兴或运气来执行;“齐心协力”指的是创造出一个有利的合作环境,其中,所有参与流程的人携手为共同的目标合作,视彼此为互助合作者,而非对立者。
2.该过程包括多种活动,而不仅仅是一项活动。价值的创造取决于所有相关活动的有效实施和整合。仅仅通过从事任何一项活动都不可能获得预期的结果。
3.流程中的所有:活动是相关且有组织的,有其一定的思考逻辑与操作顺序,不能随兴所至地任意而为。
4.过程中包括的所有活动必须“共同”朝着共同目标努力。执行流程不同步骤的同事必须一起工作,专注于单一目标,而不是独立地专注于个人任务。
5.流程本身不是目的,只是创造顾客价值的手段,企业可以藉由有效整合流程的所有活动,凝聚共识,从而创造出顾客所需要的“结果”。
6.流程是“目标导向”、“客户导向”、“全面”、“合作而非对抗”,并基于“精心设计的工作方法能带来企业成功”的信念。
我们可以简单的把流程理解为为了实现企业的目标,多个人员、多个部门、多个活动的有序组合。现在的企业是以部门为基础的,每个部门各有各的职责,也只是关心自己的职责,如果缺少妥善的管理,极易出现,部门利益大于公司利益的现象,为了破除部门主义,让流程顺利运作,不同的工作,须有与工作相关的专业人员扮演积极的流程控管角色,为整个流程的顺利运作负起全责,并积极推广流程的重要性,凝聚团队,以争取相关部门的支持与配合,进而使工作活动顺利执行。因此,专业人员必须设法突破所有流程上的障碍,争取相关部门与个人的配合与合作,确保所有活动是否正常运作,以及随时掌握流程是否顺利达成原先所预期的效果,让流程顺利运作,并顺利达到流程目标。
高执行力的过程要求各部门、各人员的合作不能遵循a工作结束B工作开始的线性模式,而是所有人员、各环节的发展和运作,以知黑守黑的态度,相互融合,相互交流,相互渗透。中国著名管理专家彭晓东(音)导师认为,如果把线性过程之间的联系比作接力赛,那么就在一个预定的点上交棒。高执行力的过程可以比作足球比赛,也就是说,为了配合,为了把球传给队友,观察队友的意图,和队友一起跑,接球后,观察周围的情况,选择最合适的时间,然后向前传球,直到进球。
因此,各部门必须相互关心对方的工作进展,不能光考虑自己的问题,一定要考虑整个公司的问题,找出适当的方法来解决,因此各部门一定要相互了解,建立连系各部门的流程,高执行力的流程应当是足球赛型,这样更为有效,但是两者一边并跑,一边掌握时机将球传给对方的做法,有时必须配合状态的变化,将球传给位置最合理的队友。企业应当建立这种能够灵活展现连系动作的系统流程。所有团队执行力强的企业,其理由之一,即是各部门紧密配合的流程。要促使各部门关系和谐,既要强化各部门的个别能力,又要建立提高企业团队执行力的高效流程。
当然,要提高团队执行力,我们还需要创建高效的执行文化,制定科学的管理体系,构建和谐的团队关系。提高团队执行力是一项系统工程,需要企业对其进行全面深入的分析和处理,整合各种因素以提高团队执行力(待续)
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