茶话会礼仪

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茶话会礼仪

茶话会礼仪

茶话会是指为了联络老朋友、结交新朋友的具有对外联络和招待性质的社交性集会。参加者可以不拘形式地自由发言，并且备有茶点.茶话会一般不排座次，可以自由活动，与会者不用签到.在诸多商务性会议中，茶话会的社交色彩最为浓重，商务色彩最为淡薄，有人将其称为“商务界虚会”。

1.茶话会的准备工作

（1)确定主题。茶话会的主题分为联谊、娱乐和专题三种。以联谊为主题的茶话会最为常见,以联络主办单位同应邀与会的社会各界人士的友谊为目的；以娱乐为主题的茶话会，是以文娱节目为主要内容，目的在于活跃气氛，以现场的自由参加与即兴表演为主；专题穿花卉，是在某个特定的时刻，或为某些专门问题而召开的茶话会，目的在于听取某些专业人士的见解，或是和某些与本单位有特定关系的人士进行对话。

（2）确定参与者。邀请哪些方面的人士参加茶话会，往往与其主题存在直接的关系。因此，主办单位在筹办茶话会时,必须围绕其主题邀请来宾,尤其是确定好主要的与会者.茶话会的主要参与者有以下几类：

①主办单位内部人士.以本单位人士为主要与会者的茶话会，主要是邀请本单位各方面的代表参加，意在沟通信息、听取建议、嘉勉先进、总结工作。这类茶话会也可邀请本单位的全体员工或某一部门、某一阶层的人士参加，所以这类也称为内部茶话会。

②本单位的顾问。以本单位的顾问为主要与会者的茶话会，意在表达对有助于本单位的各位专家、学者、教授的敬意.

③社会贤达。社会贤达指在社会上拥有一定才能、德行与声望的各界人士。作为知名人士,他们不仅在社会上具有一定的影响力、号召力和威望，而且还往往是某一方面的代言人。以社会贤达为主要与会者的茶话会，可使本单位与社会贤达直接进行交流，加深对方对本单位的了解与好感，并且倾听社会各界对本单位的意见或反映。

④合作伙伴。以合作伙伴为主要参加人员的茶话会亦称联谊会。该类茶话会重在向与会者表达谢意，加深彼此之间的理解和信任。

⑤各方面的人士.以各方面的人士为主要参加人员的茶话会又叫综合茶话会。此类茶话会除了可供主办单位传递必要的信息外，主要是为与会者创造出一个扩大个人交际面的社交机会。

（3）确定时间与地点。举行茶话会的时间主要涉及举行的时机、时间和时间的长度三个问题.举行茶话会的时机问题是头等重要的。一般来说，在辞旧迎新之时、周年庆典之时、重大决策前后、遭遇危难挫折之时等，都是商界单位酌情召开茶话会的良机。根据国际惯例，举行茶话会最佳的时间是上午10点左右或下午4点左右,以1～2个小时为宜。在具体操作时，主要应以与会者尤其是主要与会者方便与否及当地人的生活习惯为准。

在选择举行茶话会的具体地点时，需同时考虑与会人数、支出费用、周边环境、交通安全、服务质量、档次名声等问题。一般情况下，适宜举行茶话会的场地主要有主办单位的会议厅、宾馆的多功能厅、主办单位负责人的私家庭院或露天花园，以及高档的营业性茶楼或茶室等。通常认为，餐厅、歌厅、酒吧等场所均不宜举办茶话会。

（4)安排座次.从总体上来讲，在安排与会者的具体座次时，必须和茶话会的主题相适应.安排茶话会座次一般可采取环绕式、散座式和圆桌式.

①环绕式指不设立主席台，把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑，而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式，与茶话会的主题最相符,也最流行.

②散座式即散座式排位，常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合，甚至可由与会者根据个人需求而随意安置.这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境.

③圆桌式即圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌，请与会者在周围自由就座。圆桌式排位，可以仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌，而请全体与会者在周围就座,适合人数较少时使用；人多时，还可以在会场上安放数张圆桌，请与会者自由组合。

(5）准备茶点。茶话会有别于正式的宴会，不安排品酒，而只向与会者提供一些茶点。茶话会是重“说”不重“吃”，所以没有必要在吃的方面过多地下功夫。商务礼仪规定，在茶话会上，为与会者所提供的茶点，应当被定位为配角。即便如此，在具体进行预备时,也需注意以下几点讲究:

①茶叶和茶具方面。对于用以待客的茶叶与茶具，务必要精心准备。在准备茶叶方面，应备有红茶、绿茶、花茶等品种，以照顾与会者的不同口味。如对中国人来说，绿茶老少皆宜；而对欧美人而言，红茶则更


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受欢迎.在力所能及的情况下，应挑选上等品。在选择茶具时，最好选用陶瓷器皿，并且讲究茶杯、茶碗、茶壶成套。所有的茶具一定要清洗干净,并且完整无损。

②点心和水果方面。除主要供应茶水之外，在茶话会上还可以为与会者准备一些瓜子、点心、水果、糖果或地方风味小吃。需要注意的是，在茶话会上向与会者所供应的点心、水果或地方风味小吃，品种要对路，数量要充足，并且要便于取食.为此，还需准备擦手纸巾。按惯例,在茶话会举行之后,主办单位一般不再为与会者准备正餐。

2。茶话会的基本程序及礼仪要求

(1）宣布茶话会开始。在宣布会议正式开始之前,主持人应当提请与会者各就各位，并且保持安静。在会议正式宣布开始之后,主持人还可对主要与会者略加介绍。

（2）负责人讲话.主办单位的主要负责人谈话,讲话应以阐明这次茶话会的主题为中心内容，除此之外，还可以代表主办单位对全体与会者表示欢迎和感谢,并且恳请大家今后一如既往地给予本单位更多的理解和更大的支持。

（3）与会者发言。与会者发言在任何情况下都是茶话会的重心.为了确保与会者在发言时直言不讳、畅所欲言，通常主办单位事先不对发言者进行指定和排序，也不限制发言的具体时间，而是提倡与会者自由地进行即兴式的发言。一个人还可以多次发言，来不断补充、完善自己的见解、主张。

与会者茶话会的发言以及表现等必须得体.在要求发言时,可以举手示意，但也要注意谦让，不要争抢;不管自己有什么意见，都不要打断别人的发言。肯定成绩时，要力戒阿谀奉承。

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