透过双十一浅析中国物流发展

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透过双十一浅析中国物流发展



透过双十一

------浅析中国电商物流开展



2021 年是“双十一〞概念落地以来的第七个年头，它从一个基于淘宝商城



的推广立项开展成为整个行业的狂欢。

2021 年 11 月 10 日晚，湖南卫视和阿里巴巴合作的“双十一晚会〞在北京

水立方直播放送， 当晚零点过后，位于北京水立方的 2021 天猫双 11 全球狂欢节 媒体中心，大屏幕上实时滚动播出未经审计的支付宝实时交易数据。

1分 12秒

销售额破 10 亿元，其中，无线占比 77%；3 分 30 秒， 2021 天猫双 11 交易额超 30 亿元，其中无线交易额占比 77.95%；5 分 45 秒， 2021 天猫双 11 交易额超 50



亿元，其中无线交易额占比 75.97%； 12 分 28 秒，交易额破 100 亿， 2021 年达 到 100 亿用了 37 分钟； 22 分 49 秒，交易额 160 亿元，超过 2021 年美国“黑色星期五〞线上交易总额； 30 分 49 秒，交易额超 191 亿元，已超 2021 年双 11 全天的交易额，无线交易额占比 74.23%；1 小时 13 分 59 秒，2021 天猫双 11 全球狂欢节交易额超 300 亿。

天猫双 11 已经创造了多个历史纪录， 包括 4500 万人同时在线。 日前，吉尼斯世界纪录认证官 Charles Wharton 公布天猫在双 11 期间创造的 9 项吉尼斯世界纪录荣誉。除了当天 91,217,036,022 元人民币的交易额打破了“ 24 小时单一公司网上零售额最高〞 吉尼斯世界纪录荣誉之外， 还有其他的销售成绩包括牛奶





10,124,263 升、坚果 6,567 吨、苹果 641,899 公斤、蜂蜜 269,821 公斤、 3,133,289 台、电视机 643,964 台、手表 1,112,561 支、汽车 6,506 辆，八种产 品成功刷新了销售业绩的吉尼斯世界纪录荣誉。

在经济下行压力加大的背景下，天猫双

11 成功引爆了内需潜力，打造了一

场全球化、全渠道的消费盛宴。 阿里巴巴集团董事局主席马云表示： “双 11 是一 年一度的消费者狂欢节，也是激发内需的最好路径。双

11 显示了中国的强大内



需，阿里巴巴希望成为激发、唤醒、引领中国内需的一个小小的发动机。 〞 每年这

个时候的快递哥都是最忙的时候， 去年 500 多亿快递公司就仓库爆棚



了，那么对于今年快翻倍的数据而言， 网友坐在家里还能正常的收到货吗？数量



如此巨大的订单怎样在最短的时间内送达客户手中是一个令人担忧的问题。 实际上，“双十一〞仅仅是一个标志，它反映了电子商务购置方式被越来越多的人接



受。在电子商务井喷式开展和人们网购热情高涨的的时代， 电子商务要保持繁荣的开展，需要克服诸多问题。 其中，与电子商务开展相匹配且协调开展的电商物流存在的问题无疑是诸多问题的关键。



目前我国电商物流模式主要以第三方物流为主，以自营物流为辅。目前中国


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97%以上的电商企业都选择与第三方物流合作。 我国第三方物流企业起步比拟晚，经验缺乏，效劳意识不够强。同时，物流人才缺乏，管理及标准水平缺乏。第三



方物流在效劳功能上比拟单一、 不够齐全， 仅仅为客户提供仓储、 运输或配送的单一效劳，还不能提供更高附加值效劳。 因此在电子商务爆发式开展， 客户对效劳的要求日益个性化的今天， 传统的第三方物流逐渐无法满足井喷式开展的电子商务市场。



电商物流存在诸多问题。首先效劳能力和效劳水平不能满足需求。由于电子商务的繁荣开展和人们网购热情的高涨， 对电商物流的效劳能力和效劳水平有了更高的要求。比方“双十一〞购物狂欢节之类的网购热潮会常态化，数量巨大的订单带来的大量的物流量， 对电商物流在仓储、 分拣、配送等环节的能力要求无疑是巨大的。“双十一〞之后出现的爆仓和网民差评、吐槽等现象都是电商物流



能力没有满足需求的表现。 同时，网民对电商物流效劳的要求也日益个性化， 并不仅仅是要求将商品送达客户， 对送达的时效性、 准确性和包装等方面的要求日益强烈。因此，如何提升自身的效劳能力，扩大效劳范围，提供高附加值效劳以



满足客户个性化的需求是电商物流亟待解决的问题。



其次，物流管理水平和科技水平不高。从物流运营和技术的角度，电商物流



需要精细化管理和标准化作业， 以提高物流流速。 从供给链管理角度， 前台和后台需深度整合。 传统的电商物流企业只注重自身物流运作的层面， 而没有管理和规划商品如何正确流动的层面， 距离高效和柔性物流还有差距， 管理水平还需提升。由于我国电商物流起步比拟晚， 尽管近几年开展迅速， 但和国外先进水平还有较大差距， 在物流设备、 物流信息技术和物流人才等方面比拟落后， 电商物流行业仍属于劳动密集型行业， 这严重制约了电商企业的开展速度。 怎样提高管理水平，运用先进科学技术提升电商物流行业的信息化、 自动化等科技水平， 是电商物流行业由劳动密集型行业向科技物流转变的关键。



并且，未能有效整合各种运输方式。当前物流运输方式有公路运输、铁路运



输、航空运输、海洋运输等方式。这四种运输方式是相互独立的。但是随着我国



市场经济的不断深入开展， 越来越多的企业需要物流效劳供给商能够提供联合物



流模式，提供企业到客户的“门对门〞效劳。客户的需要就是物流供给商开展的



动力。因此电商物流供给商要想在未来的物流市场有立足之地，



那就要努力拓展

自身物流运输的方式， 以及物流提供效劳的延伸长度， 解决物流配送的 “最后一 公里〞问题，为客户提供快捷的“门对门〞效劳。



要想解决上述电商物流存在的问题， 我认为物流企业可以从以下几个方面入手：



1 开展物流联盟，联合自建物流和第三方物流协同开展

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