企业使命的含义

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企业使命的含义

企业使命（mission)定义是，企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，详细表述企业在社会经济活动中的身份或角色，其包括的内容为企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象。

也有人认为，使命是指对自身和社会发展所做出的承诺，公司存在的理由和依据，是组织存在的原因。美国闻名管理学家彼得﹒鲁克认为，为了从战略角度明确企业的使命，应系统回答下列问题： 1、我们的事业是什么？ 2、我们的顾客群是谁？ 3、顾客的需要是什么？

4、我们用什么特别的能力满意顾客的需求？ 5、如何看待股东、客户、员工、社会的利益？ 确定企业使命是制定企业战略目标的首要环节，企业使命不是企业经营活动详细结果的表述，而是为企业供应一种原则、方向和哲学。过于明确的企业使命会限制在企业功能和战略目标制定的过程中的创造性；宽泛的企业使命会给企业管理者留有细节填补及战略调整的余地，从而使企业在适应内外环境变化中有更大的弹性。

纵观巨海教育集团的使命：“帮助企业成长，成就同仁幻想，为中国成为世界第一经济强国而努力奋斗！”这则企业使命中，包含巨海的事业，即帮助企业成长，也强调了顾



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客群是企业，顾客的需要是企业的成长，而“中国成为世界第一经济强国而努力奋斗”这一句则把企业的使命上升到了社会责任，看似过于广泛实则恰到好处。

企业的存在是为了再宏观经济环境中实现某种特别的社会目的或满意某种特别的社会需要。每家企业从其建立开头，就应当担当相应的责任并履行相应的使命。一方面，企业使命的定位好像在对企业内外环境分析的基础上完成的，另一方面，企业使命的定位也为企业内外环境分析界定了范围。虽然不是全部企业都有文字的使命表述，使命往往只为少数高层管理者所了解，导致使命的价值没有充分体现出来。目前，越来越多的企业将确定企业的使命看成是企业战略的一个重要组成部分，并采用科学方法对使命进行定位。



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