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商贸企业基础基础规范化建设内容
企业规范化管理的内容,是在企业章程确定的原则基础上,按照企业的发展需要和国家对行业的相关政策、法规要求,结合行业特点和企业自己的特点的实际,针对企业不同发展阶段的运行管理管理过程需要,合理制定公司的组织规程、基本管理制度以及各个管理项次、各个环节的作业流程。包括各类报表、图表、公司统一的IC规范等。 企业规范化管理需要制定的工作内容包括:
1.构建企业的组织架构。企业的组织架构是在公司章程框架规基础上,按照企业发展战略、企业发展的不同历史阶段的需要,依据自身的业务特点和工作结构(WBS)特性,建立的管理关系和信息反馈管理关系。
2.建立组织内部的职能设置。根据企业经营管理的需要和行业管理的特点,按照项目管理的工作结构分解(WBS)、管理关系需要,按照上下级管理、专业监督和职能监督的原则,制定相关个人职责和部门职能,明确岗位设置和部门设置,明确权责范围。
3.制定基本管理制度。在完成组织架构和部门职能、岗位职责设置以后,围绕着企业主导业务开展,对公司运营管理的各组成、岗位,围绕着经营管理的主要业务领域和流程,指定的基本管理制度。如人事管理、行政管理、财务管理、主导业务等管理制度
4.制定标准化作业程序。标准化作业程序是公司在各类动态管理的工作中,对主导业务的各项工作任务进行的基本描述和规定,它是在明确岗位职责的基础上,对主导业务每个可以独立的项目作出的。
比如操作手册流程和说明书,作业标准和作业流程。
5.制定质量管理手册。质量手册是为了达到追求质量目标要求,制定的质量目标规划、质量管理实现途径、质量管理的管理手段保证等管理行为的纲领性文件和要求,支持性文件是质量目标、管理网络、部门职责、国家相关法规和技术标准。
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