青年文明号服务承诺

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青年文明号服务承诺

一、承诺内容：

1、公开办事制度，严格工作程序； 2、自简化手续，方便群众，的高工作效率； 3、爱岗敬业，文明服务，有问必答，耐心解释； 4、公开公正，依法办事，勤政廉洁，拒收礼物； 5、公积金开户、查询、存折打印即到即办；

6、公积金贷款受理后七个工作日内将审批结果告知申请人；7、受理维修基金使用申请后八个工作日内派员勘察维修工程现

场，七个工作日内核定维修基金；

8、经审批补贴资金到位的，三个工作日内通知领取住房补贴。 二、违诺处理：

1、对收受礼物按情节轻重给予批评、处分、移交有关部门处理；2、对服务态度不文明造成不良影响的，给予批评或责令向当事人赔礼道歉；

3、对超过时限一次者所度内不得评定为“优秀”等级。 三、监督电话：

7557932（省创建青年文明号活动组委会） 7839278（省直单位公积金管理中心）

依法理财，真诚服务”是会计核算中心孜孜以求的服务理念。为能给您提供一个完美的服务，我们郑重向

您作出如下五项保证：

一、保证依法理财。保证及时、准确、完整地做好核算工作。

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二、保证廉洁从政。

积极维护财政信誉，在公务活动中不接受礼物、礼金等，不到单位报销发票。

三、保证严守秘密。

做好核算单位会计信息、会计资料的保密工作。 四、保证服务态度。

1、热情礼貌、文明用语，做到一声亲切问侯，一个明确答复。

2、优质服务，能办的事马上办、不刁难、不拖延、不推诿；不能办的或一时解决不了的事，耐心做好说明

解释工作。 五、保证环境整洁。

1、保证服务大厅环境整洁、卫生，布置美观、大方。

2、柜台内外做到“五净三无”，即地面净，墙壁净，桌椅净，柜台净，门面净；无灰尘，无垃圾，无堆放

杂物。 六、违诺处理。

对于违反承诺的责任人，限期整改，追究相关责任，在年终考评中，不能评先评优。

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