手机售后维修受理单【范本模板】

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手机售后维修受理单

非保修□ 非保返修□ 保修□ 保修返修□



第

二联:售后维修存根

客户资料（以下栏目由客户填写) 维修单据号:

送修时间：２０ 年 月 日 时 分

用户姓名: 电 话: 手机: 经 销 商: 联系电话： 手机:

以下内容由受理人员填写：

机 型： Serｉａl No： IMEI: 故障描述：

用 户 须 知

1、 用户请认真核对填写的资料以便及时通知您取机，同时公司会根据客户资料对用户进行满意度调查。

2、 用户请在维修机器前，先将存储在手机里的电话本、信息及多媒体资料等数据备份下来并删除以免丢失或泄

漏。维修中心在维修过程中会根据用户需要尽力保存原有数据,但如果出现数据丢失或损坏维修中心不承担任何责任。

3、 用户送修手机时对手机的故障描述及手机状态，将作为维修工程师检测或维修的参考依据,手机是否享有保

修需经本公司专业工作人员确定。

4、 用户凭有效的取机凭证取机,若取机凭证丢失须带本人有效证件到取机处办理挂失手续,电话通知凭本人有效

证件取机。

5、转帐付款请在款到后取机.

非 保 修 协 议

为了确保您的合法权益，根据国家三包规定享受本店为你提供的专业服务。同时,为了避免一些不必要的纠纷请

您注意以下事项:

１、 手机在检测前声明或拆机检测中,发现因进液、摔落、外力严重挤压、非法拆装、非专业人为刷机、人为拆

装、人为损坏等原因造成手机损坏或购机超过一年均视为超出保修范围。本店会通知您不能销售保修并告知具体检测情况及维修费用，待您确认后方可开始维修,如不同意,则退还用户.

2、 对已受潮、进液、摔落、非法拆装、非专业人为刷机等本店确认为非保修机,不保证该手机可完全修复，不

保证在确认无法修复后手机可恢复到送修前状态(如维修前能接打电话,但维修后无法开机或不能接打电话）如手机最终无法修复，维修中心将取消报价,把手机退还用户。如果用户已支付报价，维修中心应将款项归还用户.

３、 进液或摔过的手机和非保修手机,在开壳后可能造成不开机或其它故障，本店概不负责． 4、 进液或摔过的手机和非保修手机修复后，性能与新机相比可能稍有差异. 5、 对正常使用超出保修期的故障机，维修好后同一故障保修一个月。 6、 进液、摔过或损坏比较严重的手机,维修好后本中心不予保修。（因进液后,清洗过程中许多地方无法清洗到，

因此可能会出现进一步腐蚀从而出现其它故障，摔过的手机可能在使用过程中造成板层断线无法修复)

请仔细阅读以上条款,确认后请签字。非保修用户确认并同意非保修协议后请签字。




用户签字(同意非保修协议）:

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