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行政管理专业社会调查报告
为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规 划，建了
解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在 XX制药有 限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷 36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份， 主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
调查时间、地点、方法 1、 调查时间：XX年6月 2、 调查地点：xx制药有限公司 3、 调查方法：采取问卷式调查 三、调查内容及分析
XX制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂
家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题， 对于加 强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必 要。
（一）公司发展理念与文化
1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95 %左右 的员工认
为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要 是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5%左右员工表示 了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大 浪费
2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企
业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而 不断进 取，永臻完美 的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文 化 对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显 示，认
可公司有一个非常健康文化的比例达到85 %,而15 %左右员工 则认为一般，没有员工对此表示反对。
此外，仅有45 %的员
15 %o
工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达
（二）组织结构与岗位设置
1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩 息
息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认 为现 行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、
现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结
果，80 %员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而 认为其 在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
（三）人才管理与技能
1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责
人作为xx制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企 业的重 任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，
80 %左右的
员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有 20 %人员认为 存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普 遍
本文来源：https://www.wddqxz.cn/30f4e6f9adf8941ea76e58fafab069dc502247a3.html
2023-05-09
