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阿里业务现状介绍
一、 阿里业务板块
阿里巴巴是国内最大的电商平台，位列中国互联网巨头“ 收入已达到1583亿元，同比增长 57% 5年复合增速51%
从2017财年起，阿里将其业务分为四大板块：
（1） 核心电商业务（由国内外的零售、批发电商平台以及营销平台构
成）；
（2） 云计算业务（阿里云）； （3） 数字媒体与娱乐业务（优酷土豆、
UC网页等）；
BAT”之一。2017年财年（~）
（4） 创新业务及其他（包括 YunOS高德地图、钉钉等）。
核心电商业务目前仍是阿里的主要收入来源，其他业务增长潜力较大。
2017财年电商
板块的收入为1339亿元，占总营收的 85% （ 2015、2016年财年的占比均在 90%以上）。其 他业务板块也处于快速的增长期，云计算业务
2017财年增长121%至 67亿元，数字媒体娱
65%至 30亿元。三大潜力业 也有望成为阿里未来收入增
乐业务收入增长 271%g 147亿元，创新类和其他业务收入增长 务是阿里生态的重要环节， 长的新引擎。
阿里巴四大业务版块（下图）：
不仅可以服务于阿里核心电商业务，
阿里起家于电商平台业务， 当电商GMX从高速增长向中速增长的过程中， 阿里业务需要
进一步向横向、纵向两个维度扩张。平台业务模式的核心是数据的掌控。
阿里巴巴向横/纵两个维度成长（下图）：
阿里巴巴生态圈（下图）：
从本次案例分析，主要着重分析其电商平台 交易数据-交易成本
-制度成本
物流对应-物流成本 支付-支付成本
二、阿里的电商业务情况、收入来源及构成
1） GMV及活跃客户情况情况
2017财年，阿里GM（GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额） 约为万亿。2013财年突破1万亿后，GMV年均复合增长率为 %
时至今日，阿里仍然是中国唯一交易总金额超过
1万亿的电商平台。
阿里庞大GMV已高度“移动化”：2017财年GMV中 79%来自移动端，较 2016财年提高 了 14个百分点。2014财年，移动端 GMV突破3000亿元、2017财年接近3万亿，年均复合 增长率达110%
2） 活跃用户数及人均消费
2017财年，电商平台的活跃买家总数为亿，近三年的平均复合增长率为
%
2017财年，每位活跃买家对 GMV勺贡献为8591元，同比增长仅为7%相当于每月多花 元（分母为期初、期末活动用户均值）。
阿里营收在庞大的规模体量下，保持高速增长令人欣喜，但毋庸置疑的是电商平台用户 规模已逼近极限。
2） 2017财年电商板块的收入为 1339亿元。从收入模式上看，主要有广告营销费用、 交易佣金、会员费、增值服务等，其中广告费用和交易佣金占了总营收的 上看，电商平台的收入绝大多数来自国内（国内收入占比近 收入中，零售平台的收入又占了大头。
阿里巴巴收费模式（下图）：
80%从收入构成
5年维持在90%左右），而国内
核心电商业务的收入七成来自广告营销服务，三成来自交易佣金。 阿里国内零售平台
主要有淘宝和天猫（包括天猫国际和聚划算），主要的商业模式是商户在阿里的平台上开设 店铺，使用阿里的营销广告服务， 阿里收取广告费用，广告收入约占国内零售收入的
另外针对天猫商户及聚划算平台上销售的卖家，淘宝还会根据交易额提取一定比例的佣金，
65~70%
佣金率大约为~5%佣金收入的占比电商业务约为 宝旺铺的使用费等，但占比很小（
2%£右）。
30%此外，还有一些其他费用，例如淘
二、物流板块：以平台的思路建物流，为商户提供效率更高的服务 阿里早期没有自建物流系统一直为其短板。 集团、三通一达和顺丰共同投资设立了菜鸟网络， 代价在全国建立起一张能够支持日均
2013年阿里与银泰集团、复星集团、富春 目标是利用8~10年时间，以3000亿元的
菜鸟网络
300亿网络零售额的中国智能物流骨干网络。
整合了大数据、仓储和供应链、地产、物流配送等多方面资源。菜鸟网络定位并非物流商， 而是物流网络平台，菜鸟网络主要是提供标准，扮演平台的角色，仓储、干线、配送，甚至 铁路、公路、航空等社会资源可自由接入菜鸟平台，
菜鸟利用大数据来进行资源的统一调配
和管理，实现物流效率的最大化。“天网”和“地网”是菜鸟网络的关键工具：
天网（线上数据网络）：
即利用物联网、云计算等技术，建立基于淘宝、天猫交易信
息、物流信息、仓储设施数据的应用平台，并共享给电子商务企业、物流公司、仓储企业、 第三方物流服务商以及供应链服务商；
地网（线下仓储网络）： 设施。
三•金融服务
蚂蚁金服业务板块包括支付、
理财、借贷、保险等。蚂蚁金服旗下有支付宝、芝麻信用、 在全国几百个城市通过“自建 +合作”的方式建设的实体仓储
蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁小贷、余额宝、招财宝、蚂蚁花呗、蚂蚁金融云九大业务，向消 费者和商户提供网络支付服务及其他金融服务，包括财富管理、借贷、保险和信用体系等； 2017财年，蚂蚁金服（包括 Paytm和Ascend Money）在全球范围内的活跃用户已经超过亿 人。
蚂蚁金服的主要收入来源为支付宝手续费
（2017财年阿里向支付宝支付的手续费
达到55亿元，费率约为 %。其他收入包括小贷（花呗、借呗、企业贷）产生的利息，理财 板块（比如余额宝）产生的盈利分红，蚂蚁聚宝代销基金产品获取的手续费，代销保险业务 的手续费，以及一些金融机构使用蚂蚁金融云所支付的使用费等。
目前阿里巴巴集团和蚂蚁金服没有直接的股权关系， 术服务费，蚂蚁金服每年要向阿里支付税前利润的
%。
33%勺股权， 17、11、21
但是作为作为特权使用费和软件技
作为特权使用费和软件技术服务费，且蚂蚁金服一旦上市，阿里将获得其 2015~2017财年，蚂蚁金服向阿里支付的特权使用费和软件技术服务费分别为 亿元。
支付宝渗透生活各方面，是阿里用户信息采集的重要来源。目前, 第三方支付的龙头企业，在第三方移动支付市场中的市场份额为
55%
支付宝是线上、线下
本文来源：https://www.wddqxz.cn/309b6b200e22590102020740be1e650e53eacf2e.html
2022-05-31
