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探望病人的礼仪及注意事项
生活处处有学问,而探望病人时的一些礼仪及注意事项也是一种学问。在生活中,亲朋好友难免都会患病,这时候前往探望、慰问是人之常情,也是一种礼节。此时,需要注意一下几个方面。
一、探望前的准备
首先,在决定去探望某个病人之前,应当对该病人所患的疾病和病情有所了解。例如:病人得的是什么病,病情重不重,治疗情况如何,病人的心理和情绪怎么样,现阶段是否适合前往探病,等等。
其次,要弄清楚病人住在什么医院、什么病区和什么病床号,还要了解医院探病的时间,以及病人的作息时间。最好尽量避开病人休息、用餐和医疗的时间。如果病人在家治疗养病,则应该在午休之后去探望为好。
最后,要开始着手准备一些礼品送给病人(应选择对病人有益的礼品)。
二、探望时间
大多数医院对于亲属探望病人都有明确的规定和时间安排,在一些传染病医院、妇产医院,相关规定更为严格。因此,探望病人一定要提前预约,了解清楚探视时间和病人接受治疗的安排情况后再去探望。时间最好选在10:00-12:00之间,尽量不影响病人休息和用餐。另外,探望时间也不宜过长,一般以15分钟左右为宜。
三、探望时选送的礼品
探望病人所带的礼品是有一定的讲究的,既然送礼就要送到心坎里,不要送一些病人忌讳或华而不实的东西。目前,探病的礼品大致有鲜花、水果及食品之类的东西。
水果营养丰富,病人往往都很需要。但是要根据病人的病情来选择对病人有益的水果。一般来说,苹果多数病人均可食用。它含钾较多,吃它可以开胃,对高血压者能帮助降压。梨有清热、止咳、平喘等作用,对麻疹、慢性支气管炎、高热、半身不遂等患者尤其相宜。桃内含有苹果酸、柠檬酸和维生素C,如给病人送些罐装蜜桃,能帮助病人调整消化道的功能。橙有治风热咳嗽的作用。杏有止渴、定喘、解瘟的作用。山楂适用于腰痛、高血压、冠心病或动脉硬化患者。香蕉含有维生素A、B、C、E,适合于便秘患者,更宜于老年人,但高血压病人则不宜多吃香蕉。
鲜花是吉祥、友谊、美好、幸福的象征,它能给人以美感,给单调的病房生活会带来新
鲜的生活气息,使病人得到精神上的调剂和享受。但是在送鲜花前,最好打听一下,该病人及病房是否允许送鲜花。最好选择香味比较淡雅的鲜花,因为浓郁的花香会使体弱的病人感到头晕。另外,一定要注意不要送纯一色的白花或黄花,也不要送盆花,容易让病人误会久病成根。
四、言行
探望病人时,神情应该保持轻松和关切,不要显得过于担心,见到病人治疗用的针头、皮管及其他医疗器械,不要表现出惊讶的神态,以避免给病人带来压力。由于特殊的心理状态,人在患病期间都相当的敏感。最忌的是说些增加病人负担的话。应该尽量让病人减轻心理压力。探望重病人,一定要同家属、医生口径一致,不可轻易当病人的面泄露“天机”,以免影响治疗效果。
与病人谈话时,一般应先询问病人身体状况及治疗效果。说话时要看着病人的眼睛,不要东张西望,使病人感到你在真心实意地关注他。在病人讲述病情时,要认真地听,不要心不在焉,左顾右盼。在谈话的内容上,针对患者的焦虑心态要多说一些轻松、宽慰的话,或释疑开导,或规劝安慰,以利于病人恢复平静稳定的心情。不要向病人介绍道听途说的偏方、秘方,不推荐未经临床实验的药物。还要多说一些关心、鼓励的话,让病人感到愉快,淡化病痛带来的苦恼,以增强病人战胜疾病的勇气。结束探望时,要从健康的角度考虑,最好能够适时地、婉转地结束探望,一方面避免因为自己探视时间过长影响了病房里的其他病人休息,另一方面也可以让病人早点儿休息,避免疲劳影响身体恢复。最后,祝福病人安心修养,祝早日康复!
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