客户管理系统ER图

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一、根据老师要求，设计如下五个实体，各实体的属性如下：

管理员（管理员编号，电话）

客服经理（客服编号，姓名，手机号码，住址） 销售员（销售员编号，姓名，手机号码） 用户（用户编号，姓名，手机号码，住址） 产品（产品编号，价格）

二、各个实体的关系如下：

①管理员可以管理客服经理和销售员； ②客服经理为用户提供服务； 销售员为用户推销产品； ④用户可以购买产品。

三、为满足作业要求同时兼顾实际情况，将各个实体的联系设置如下：

管理员与客服经理1:1; 管理员与销售员 1：n; 客服经理与用户1：n; 销售员与产品 m:n; 用户与产品 m:n。

四、通过上述分析，在Visio中画出ER图如下：

1

n

客服经理服务用户

1

m购买

管理

n

1

管理员

n

n

销售员

m

推销产品

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