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汽车经销商盈利模式
课程对象:4S店经理、区域经理、 主讲老师:马诚骏
课程时间:一天(6---7课时)
授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性
讲解、参与式研讨。
课程大纲:
第一章节:中国汽车行业发展分析 1、一、二线城市乘用车的发展对比。 2、乘用车的发展看商用车发展的未来。
3、营销理念的4P与4c的关系给我们带来怎样的市场观念。 4、经销商的4S店运营的状况分析。 第二章节:明确企业利润增长的2/8原则 1、汽车消费者的目标群体确定。 2、了解目标群体的核心需求,做好分析。 3、寻找机会,切入企业的优势,居安思危的意识。 第三章节:汽车经销商盈利模式分析----互联网营销 1、什么是互联网营销模式。
2、案例说明互联网营销的重要性(汽车行业)。 3、互联网会给企业提供一个怎样的发展平台。 4、企业走出去最有效、低成本的途径。
第四章节:汽车经销商盈利模式分析----收益分成模式
1、了解企业的发展短板,确定合作伙伴,做好营销。 2、建立优秀的分销商渠道,做到市场有效的覆盖。 3、有效的管理好分销商与企业的市场宣传活动和配合。 4、分销商的辅导和激励。
第五章节:汽车经销商的盈利模式-----培养客户的忠诚度(以顾客为中心的服务模式)
1、了解客户群体的真正的需求,服务中多走一步。
2、做好客户身边的维修专家,提供多种解决方案,做到一站式服务。 3、分担客户的风险,提供救援和保险服务。
4、如何提供便捷、快速的维修服务。赢得客户的好感。 5、树立行业的服务标准,成为行业的专家和领头羊。 第六章节:汽车经销商盈利模式-----衍生服务发展 1、人才基地的培养和建设。
2、提供资源整合的方案,为车主提供业务服务。 3、针对大型物流集团、大客户提供个性化的服务。 4、根据季节的不同,推出不同的服务内容。
5、多元化的发展,但要保证主营业务的正常运营,做好企业发展加法。
第七章节:汽车经销商盈利模式----车友会 1、建设汽车品牌车友会和多样车友会
2、车友会的标准设置、合同的签署、论坛的设置等相关内容 3、车友会的活动设置和节日路线设置
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