胡雪岩：诚信至利

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胡雪岩：诚信至利

作者：苏 淮

来源：《国企管理》 2018年第5期



胡雪岩是中国近代著名红顶商人，政治家，徽商代表人物。他曾官居二品，凭借卓越的商业才能，利用过手的官银在上海筹办私人钱庄，后在全国各地设立了“阜康”钱庄分号，被称为“活财神”。他在杭州创立了“胡庆余堂”中药店，制“避瘟丹”“行军散”“八宝丹”供军民之需，药店传承至今，他也赢得“江南药王”之美誉。

勉善成荣

德高容乃大，无私天地宽。胡雪岩经商最看重品德和修养。他认为，商业竞争表面看是比谁货品更好、价格更合理、场地更堂皇，但经商成功与否，归根结底还是由经营者的品德和修养决定。

某天，有个满脸焦急的商人紧急求见胡雪岩。原来，这个商人在最近的一次生意中栽了大跟头，急需一大笔资金周转。为了救急，他拿出自己全部家当，想以非常低的价格转让给胡雪岩。胡雪岩立刻让钱庄准备银子，不仅答应了他的请求，还按大大高于对方转让的价格来购买对方产业。那个商人惊愕不已，不明白胡雪岩为什么连到手的便宜都不沾，坚持按市场价来购买那些房产和店铺。胡雪岩告诉他，自己不会落井下石，只是暂时帮他保管这些抵押的资产，等他挺过这一关，随时来赎回这些房产，只需要在原价上再多付一些微薄的利息就可以了。胡雪岩的义举让这位商人感激不已。后来，商人赎回了自己的产业，也成了胡雪岩最忠实的合作伙伴。官绅百姓都对有情有义的胡雪岩敬佩不已。他的生意也好得出奇，无论经营哪个行业，总有人帮忙，越来越多的客户来捧场。

胡雪岩爱国、爱百姓、爱本业，一生与人为善。杭州城百姓感激他，称胡雪岩为“胡大先生”“胡大善人”。在商言商，他花钱所做的一切，除了积德行善之外，也是在给自己做最实际的广告，用实际行动来让大家口耳相传，获得良好口碑。由于胡雪岩努力行善，为百姓做好事，清同治皇帝赐他“勉善成荣”之匾。匾的中间上方有“同治御笔之宝”朱玺一方，匾的四周刻有龙的图案，整个匾额金底黑字，光彩夺目。

他的发迹之地为杭州，功成名就之后，他为杭州百姓做了许多好事。他开设钱塘江义渡，为候渡乘客提供方便， 还设立粥厂、善堂、义塾, 并以“仁术”创办了胡庆余堂国药号。他还热心慈善事业，乐善好施，多次向直隶、陕西、河南、山西等涝旱地区捐款赈灾。到1878年， 除了捐运给西征军的药材外，他向各地捐赠的赈灾款估计已达20万两白银。更鲜为人知的是，在轰动朝野的杨乃武与小白菜一案中，他利用自己的声誉活动京官，赞助钱财，为此案最终昭雪立下了汗马功劳。同时，他两赴日本，高价购回流失在日本的中国文物，体现了一颗拳拳爱国之心。

欺诈招害

作为成功商人，胡雪岩深知“诚信至利，欺诈招害”的道理，把诚实守信视为企业最基本的经营理念。“天为先天之智，经商之本；地为后天修为，靠诚信立身；人为仁义，懂取舍，讲究君子爱才，取之有道”，这是陶朱公的商训，胡雪岩把它定为家训，要求家人不管是做人还是经商，都要做到诚信守信。

他认为，虽然商人以挣钱为主要目的，但获取钱财要通过正当的渠道和手段，诚信合法经营，不能搞歪门邪道，更不能不择手段。


创办胡庆余堂之初，他亲自立下“戒欺”匾，上刻“药业关系性命，尤为万不可欺……”悬挂正堂，教育员工重信誉、不欺诈，重服务、讲质量。

胡雪岩曾经开了一个钱庄。有一次，带兵人罗尚德在钱庄存了1.2万两银子，但他既不要利息，也不要存折。不要存折，就意味着没有凭证。原来罗尚德以前是个赌徒，花掉了岳父家很多银子，岳父深恶痛绝，就提出宁可退婚也不要这些银子，深深地刺痛了他的自尊。为此，他把带兵十几年攒下的1.2 万两银子准备还债。但不巧，就在罗尚德准备回老家还债时，上面来了军令，要军队去前线打仗，他觉得上战场有可能有去无回，自己又无亲无故，就相信胡雪岩的钱庄，存折放在身边还不如放在钱庄。

胡雪岩得知后，当即决定按3年的利息算， 并办理了一本存折，交代钱庄负责人代管。后来，罗尚德战死沙场。他生前委托两位同乡，若自己战死，就请他们提取银子回老家还债。两位同乡到钱庄时生怕提不出银子，因为他们手中没有任何凭证。但钱庄在核实了他们的身份后，马上为他们办理了取兑手续。经过这件事，胡雪岩的钱庄深得人们信赖，生意也越来越红火。

有勇有谋

有勇无谋是莽勇，难成事；有勇有谋谓智勇，成大事。胡雪岩在经商过程中，能掌控商势，具有过人的胆识、魄力和勇气。

胡雪岩自幼家境贫寒，生计无靠。为了养家糊口，他被迫到杭州城的“信和”钱庄当学徒。由于他聪明机敏，能说会道，很受东家的赏识和信任，3 年满师之后，就成了这家钱庄的伙计。他经常单独负责催款收账，从未出过纰漏，又被“大伙”看中，分管“外场”，主要负责联络客户、放款和兜揽存款的业务。他从小就有远大抱负，深知实现理想抱负离不开官吏支持，一心想通过经营官场靠山而发达。他一生事业的发达，起始于资助王有龄进京“投供”。王有龄是他的第一个官场靠山，也是他的第一个贵人。没有胡雪岩的拼力相助，王有龄永无出头之日；而没有王有龄的支持，胡雪岩也不可能在商场迅速崛起。

胡雪岩依靠王有龄这棵大树，自立门户，在官和商之间如鱼得水，游刃有余，走上了官商的通途，并逐渐发扬广大。胡雪岩还认为，首先要了解天下大势，才能顺势取势。当年“洪杨之乱”发生时，他认准首要天下大势就是“洪杨之乱”，“长毛”是不会持久的，官兵早晚要把他们打败。既然天下大势是这样，那么浑水摸鱼、两面三刀、投机取巧都不是地道的行为，最好的办法就是帮朝廷打胜仗。他认为，只要帮官兵打胜仗，亏本也要做，只要官兵取胜，天下太平，生意自然好做，且到那时，只要出过力的，公家自会报答你，生意也会处处方便。不能不计社会大的走向，而为蝇头小利断送大好前程。事实也是如此。西征时，他协助左宗棠筹饷运粮购买军火等，使得他在官场有了超常的“权势”，也从一个侧面证明了他是智勇双全、有勇有谋的人。

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