「管理的常识：让管理发挥绩效的7个基本概念」

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很多时候不是员工的素质不行，更不是企业文化不行,在大部分效率低下、内部无法协同的组织中，由于对管理常识的误解所导致的因素占了绝大多数。 管理就是让下属明白什么是最重要的；

管理不谈对错,只是面对事实,解决问题；ﻫ 管理是“管事”而不是“管人”； 管理就是让组织目标和个人目标合二为一； 管理就是让一线员工得到并可以使用资源;

管理只对绩效负责。ﻫ 公司为什么不是一个家？ﻫ 在组织中人与人公平而非平等; 组织结构是要解决权力与责任匹配的问题;ﻫ 领导如何发挥作用?

人为什么要工作?ﻫ 人不流动也许是安于现状不求发展;ﻫ 群体决策不是最好的决策而是风险相对小的决策；

目标为什么可以不合理?ﻫ 不是变化快，而是计划没有包含变化。 ·收起全部<<

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内容简介

金融海啸百年一遇,宏观调控无法掌控，管理者真正每日头疼的不是这些“惊天动地”的大事，放倒企业巨人的恰恰是由于管理常识缺乏所引发的执行缺失、沟通不畅、绩效不振等企业“常见病”。《管理的常识：让管理发挥绩效的７个基本概念》提供了经过实践检验的、易懂的、可学的方法让管理者从低效的日常管理中解放出来。

作者简介

陈春花,华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师,广州市政府决策咨询专家，《北大商业评论》副主编,广东省青年科学家协会副会长。ﻫ 发表著作20多部,其中代表作《领先之道》、《超越竞争》、《中国企业的下一个机会》、《冬天的作为》、《中国管理１0大解析》、《企业文化塑造》,主编教材《组织行为学》、《管理沟通》、《企业文化管理》、《品牌战略管理》,主编“21世纪公共管理与行政管理系列教材”。近3年发表核心期刊论文10０多篇，曾任《中外管理》、《销售与市场》、《２1世纪经济报道》、《经济观察报》专栏作者,随笔集《掬水月在手》、《在苍茫中点灯》、《手比头高》。 曾任山东六和集团总裁，先后出任多家大型企业管理顾问。

媒体评论



目录

前言 管理就是把理论变为常识 第1章 什么是管理

管理的理解ﻫ对绩效负责的管理观 管理解决的三个效率

如何能管理有效ﻫ企业组织的管理内容ﻫﻫ第2章 什么是组织 组织的理解 组织因目标而存在 组织内的关系是奉献关系 组织处在不确定的商业世界中ﻫ 第3章 什么是组织结构

组织结构是自我约定的关系ﻫ组织结构的功效 组织结构设计原则

组织结构需要配合企业发展的需要


组织结构特殊效能ﻫ常用组织结构优劣势分析ﻫﻫ第4章 什么是领导ﻫ领导的理解ﻫ领导者和管理者 领导的技能ﻫ经典领导理论的应用理解ﻫ应该适应领导者的风格而非改变他 没有不好的士兵，只有不好的将军

找到途径满足需求目标就会达成ﻫ对职业经理人的管理方式 核心人才的管理方式

如何让授权有效ﻫ利用环境ﻫ向上管理

第5章 什么是激励ﻫ人为什么工作 涨工资并不会带来满足感

最低层次的需求如果得不到满足影响力最大ﻫ人不流动也许是因为安于现状不求发展ﻫ不要满足需求而是引导需求ﻫ满足感并不一定带来高绩效

激励不发挥作用的情况ﻫ不公平是绝对的ﻫ人会成为他所期望的样子ﻫ金钱是最重要的激励措施 成本最低而且最有效的四种激励措施

ﻫ第6章 决策如何有效ﻫ决策的目的是为了执行ﻫ重大决策必须是理性决策 集体决策个人负责 个人决策的局限性

快速而有效决策的五种方法 群体决策不是最好的决策

ﻫ第7章 什么是计划ﻫ目标是不合理的

一定要在意行动ﻫ计划管理如何推动企业发展ﻫ制定计划的关键 计划的有效性ﻫ目标管理 为什么“计划没有变化快” 结束语 员工的绩效由管理者决定 向下负责：为下属提供机会ﻫ参考文献 ·收起全部<＜

前言

管理就是把理论变为常识

在最初讲授组织管理课程的时候，我就一直被这样一些问题所困扰：ﻫ ·为什么同样的资源和人,交给不同的管理者进行管理,结果却相去甚远？

·为什么这样多的人,陷入无效甚至毫无意义的工作中?

·影响人们有效工作的关键因素是什么?ﻫ ·为什么这么多人觉得组织并没有让他们发挥作用? ·管理真正的价值到底在什么地方?ﻫ 对于这些问题的思考和研究，一直贯穿在我整个教学、研究和企业实践中。我知道,如果我们不能解决这些问题,我们就会浪费很多人的付出,让工作变得毫无价值；而解决了这些问题，就可以让人们做出巨大的贡献——管理的确关系到我们每一个人的切身利益。导致出现这些问题的核心因素就是:没有很好地理解管理。无论是对于管理相关概念的理解，还是对于管理相关理论及其规律的认识,都产生了偏差，甚至在很多基本概念的理解上存在错误。

精彩书摘

第一，管理就是让下属明白什么是最重要的ﻫ 在咨询行业流行这样一个故事:一个咨询顾问到一家公司去，老板非常高兴地说:“你来得正好,帮助我培训员工,因为他们笨得像猪一样，我说什么他们也听不懂。”接下来这个顾问去培训员工，但是员工们却对顾问讲:“你快去培训我们老板吧，他讲得全是鸟语，我们根本听不懂。”这里讲的几乎是许多企业的真实状况,老板和员工根本无法对话。管理者有时喜欢把事情变得复杂不易理解,以显示自己卓尔不群且富有深度，但是管理是要做决定并让所有人执行这个决定的。

管理所要求的合格决策,就是让下属明白什么是最重要的。我们常常看到企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么,对于每一个岗位应该做什么却从来不作分析,不作安排，结果


每一个员工都是凭着自己对于这份工作的理解,凭着自己对于企业的热情和责任在工作,出现的工作结果就很难符合标准。

对于评价下属有三个很糟糕的词:第一个是“悟性”。很多管理者喜欢悟性高的下属，他们会很自豪地告诉我,小张悟性高，所以工作做得好。我不反对下属成熟度高，管理的效果会好,但是下属的悟性是一个非常不确定的特征，如果工作内容调整、工作技能要求改变，悟性总能保证足够吗？第二个是“领会”。常常听到人们谈论要学会“领会领导意图”，没有足够的时间磨合，下属想弄清楚领导的意图是非常困难的。第三个是“揣摩”。

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