党建工作创新情况报告

2022-07-15 20:38:45   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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2010年度党建工作创新情况报告



2010年,中心党建工作按照‘高举旗帜、围绕中心、服务大局、不断创新’的要求,扎实推进思想、组织、作风、制度建设和机关三个文明建设,开展了‚党员示范窗口‛评选活动,将党员同志的先锋模范带头作用辐射到窗口全体工作人员。对于鼓励先进,鞭策后进起到了重要的作用。现将主要作法总结如下:

一、创新工作思路,明确基层党建的工作方向。 思路决定出路。基层党建是一项常抓常新的工作,必须适应新形势、新任务的要求,不断赋予其新的内涵,以全新的工作理念推动党建工作不断实现新发展、新突破。对我们来说,‚围绕中心抓党建,抓好党建促中心‛是最基本的工作思路。要坚持党组织和党员为群众服务的工作理念,并以此作为切入点促进党建工作迈上新台阶。按照这个思路,投资服务中心以打造我区优质、高效的政务服务窗口为根本出发点,结合窗口工作特点,在今年8月推出了‚党员示范窗口‛评选活动。结合在全区开展的‚示范窗口建设‛,要求中心驻厅所有有党员的窗口都要申报‚党员示范窗口‛,实现有党员的地方就要有典范,就要有优质、高效的服务。在服务窗口内全面实行岗位责任制、首问负责制、服务承诺


制、限时办结制和失职追究制。‚把每一个党员都代表政府形象,每一个职能部门都是发展环境‛的要求落实到每一名党员身上。力求服务窗口成为‚行政效能的典范、服务优质的样板‛,促进窗口服务标准化、制度化和规范化。

二、主要做法和措施

1、制定‚党员示范窗口‛评比办法和实施方案。 按照我区今年制定的‚加强作风建设、优化发展环境‛实施方案的工作部署和安排,服务中心以‚便民、高效、廉洁、规范‛为准则,以培育一批‚示范窗口‛为重点,全力推行服务窗口的标准化建设。中心党支部结合此项工作,在‚示范窗口‛的基础上,大力推行‚党员示范窗口‛建设。制定了‚党员示范窗口达标评审标准‛和‚党员示范窗口达标评审工作方案‛。主要内容包括政务公开标准、服务行为标准、服务质量标准、窗口环境标准和‚示范窗口‛一次性否决条件共33条具体要求。这些要求是基本的、具体的、必须做的且是做得到的,具有很强的操作性。

2、在所有有党员的窗口设立标识牌。

以‚服务发展、服务群众、服务社会‛为载体,服务中心在驻厅有党员的窗口服务台公开设立党员标识服务。要求党员同志时时刻刻以党员的标准严格要求自己,增强党员的荣誉感、自豪感,使党员窗口真正成为中心各个窗口工作的排头兵和模范样板,充分展示广大党员爱岗敬业,无私奉献的精神风貌。树立‚办事人至上‛、‚用心服务‛的服务理念,进一步提升党的核心凝聚力,有效推进‚党员示范窗


口‛建设,为我区经济又好又快发展做出党员应有的贡献。

3、抓服务,提出‚四四‛服务理念和‚四四‛服务规范。

深入开展争先创优活动,树立‚服务无边界‛理念。围绕‚争先创优做表率、优质服务促发展‛的主题活动,倡导主动服务、诚心服务、规范服务。‚四四‛服务理念即‚四一、四心、四不、四荣‛

‚四一‛:给一张笑脸,多一句问候,送一份温馨,行一个方便;‚四心‛:对待群众要贴心,服务客商要热心,接受监督有诚心,优质服务有恒心;‚四不‛:不让政策在中心被截留,不让差错在中心里发生,不让时间在中心被耽误,不让客商在中心受冷遇;‚四荣‛:服务以群众为荣,个人以事业为荣,窗口以形象为荣,中心以发展为荣。

四四‛服务规范即‚四声、四清、四快、四办‛ ‚四声‛:来有迎声,问有答声,走有送声,处理有回声;‚四清‛:咨询事项一次讲清,办事程序一次讲清,收费项目一次讲清,审批表格一次给清;‚四快‛:受理快,调查快,处理快,反馈快;‚四办‛:手续齐全马上办,承诺事项抓紧办,有困难的帮助办,部门之间协调办。

4、开展‚政治理论工程。主要做法是创建学习型党支部,坚持政治理论学习制度开展一系列业务理论知识培训,科学理论武装头脑,明确工作方向,确立‚以人为本,服务大局‛的理念,全面提高党员队伍的素质水平。使‚党员示范窗口‛真正成为业务一流、服务一流、效率一流、形象


一流的服务窗口典范。

三、工作成效及工作体会

此项活动一经推出,各驻厅窗口都积极参与到此项活动中来,中心窗口申报率为100%。活动开展以来,各窗口工作人员的服务意识、服务态度、服务效率都有了明显提高。区工商分局窗口、区国税局窗口各收到表扬信1封。通过这一活动,我们深刻体会到:投资服务中心窗口是展示我区行政服务水平的一面镜子,要想做好这项工作,就必须加强自身的服务意识,提高服务水平。在今后的工作中,我们要将此项活动深入开展下去,以党建促服务,以服务促发展,使中心各项工作步上新的台阶。




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