论网络舆论的社会影响力

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论网络舆论的社会影响力

作者：南本加

来源：《大经贸》 2019年第1期



南本加

【摘 要】 随着信息全球化的发展，西部藏区网络也跟着经济的发展而变化，移动通信已成为生活中不可缺少的一部分。网络舆论作为网民表达自己言论的主要渠道起着重要的作用。近几年来，有不少网络舆论引发的事件，例如：“次仁曲尼的死亡”和“放生事件”。写一些具体的的案例来分析网络舆论对社会的正面效应和负面效应及其分析应对的措施。网络舆论朝着理性的方向发展的目标，更多的实现网络舆论的正面价值。

【关键词】 网络舆论 效应 舆论监督

如今，各地重大事件一旦发生，都会在网上刮起不小的旋风，引得各方网友热烈讨论，进而形成网络舆论，而据此产生的强大舆论压力，使得社会上的任何部门、机构和个人都无法忽视。

一，网络舆论对社会的正效应

为公众的意见表达提供便捷通道，是反映民情民意的公共舆论空间。相较于其他媒体而言，网络媒体具有隐蔽性、开放性、交互性等特点，使得传统传播者不再占有绝对的话语主导权和控制权。每个人都可以成为舆论的主体，既是受众又是传播者，在网络中可以自由交流、发表意见。“次仁曲尼的死亡”发生后，不少网友不约而同地苦苦哀求，迅速在网络上普及开来。在黑色幽默的言语背后，是网络舆论对这起离奇命案真相的质疑。网民在没有渠道获得真相，有些人伪造假视频提高自己的平台利率，忽视了事情的真相。

“放生事件”发生后，各大藏区的自媒体公开邀请了由网民组成的调查委员会前往事发地进行调查。从征集网民调查真相的开先河之举看，尊重网民，保障网民和广大人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，是引导舆论的最佳出路。而一味对真相采取“捂”或回避的态度，只会激化矛盾，达不到引导舆论的效果。放生是从戒杀而衍生的，也可以说，戒杀的进一步必定是放生。戒杀仅是止恶，是消极的善行，放生救生才是积极的善行；如果仅仅止恶而不行善，不大乘佛法的精神。到佛教的特大节日时很多佛信者戒杀或快要死去的生命换来放生。这是一种藏区普遍的佛教节日习俗，但有些不知风俗发布不少舆论。

从“次仁曲尼的死亡”到“放生事件”，公众通过互联网行使监督权的意识日渐加强，网络民主作为公民参政议政、监督上层的的一种有效形式，也正在逐步走向成熟。网络中吸取教训，学到经验，在互联网时代，与时俱进，通过官民的网上良性互动，进一步促进网络社会的和谐。网络舆论的监督目标不仅是要找出真相、给责任者以相应的惩罚，更期待能够成为管理体制变革的推动力量。

二，网络舆论对社会的负效应

网络媒体具有开放性、交互性等特点，它为信息的传播提供了一片较为宽松的公共空间，但是，由于网络的隐匿性、虚拟性，网络舆论在表达中存在着种种问题。有些问题被误读，有些问题被忽视。无论是误读还是忽视，都不利于对网络舆论的引导。

虽然网络媒体相较于传统媒体而言，打破了少数的统治阶层和社会精英掌握话语权的局面，公众可以在网上拥有平等的发表言论的机会，然而，这样的平等机会仅限于那些可以进入网络


者。而且，即使是进入网络者，也因为对网络不同的态度、观念和使用方法而形成信息摄取的“不平衡”，获得网络舆论支配性优势的人群，往往通过较多的上网时间和发帖数量取胜,这就使得网络舆论的代表性大打折扣。如现在许多所谓的网络热点，集中于突发事件、社会阴暗面、腐败案件的一些负面效应上，据此散布的种种偏激言论将会演变成各种谣言，如不迅速对曲解的事实进行澄清，不对情绪化舆论进行疏导，将会煽动更多不明真相的群众的非理性情绪，最终导致社会不和谐因素增加。

藏区的“放生事件”、“次仁曲尼的死亡”、内地的“打酱油”之类的评语随事件一起蹿红网络，情绪化、非理性的言论虽然在一定程度上对促进该事件的解决施加了强大的舆论压力，但是言论如不得到良好的引导，势必会被不法分子利用，引发信任危机，造成社会不稳定。网民在网络论坛中经常表现为非理性冲动和发表不负责任的言辞，这种非理性的做法也显示了我国网络舆论的不成熟。

三，网络舆论的调控策略

网络信息传播立法的初衷并不是为了限制网络信息的发展，更不是为了限制网络言论的自由，而是要推进网站建设，坚持正确的舆论导向。政府应该加强对网络信息传播的法律监管，加强网络传播的法制建设，做到以法治网。在网络传播时代，伴随着博客、播客等的不断涌现，传统大众媒体不是信息的唯一来源，要避免由于对正常信息的过度控制而导致信息短缺，而那些虚假信息通过网络得以广泛传播。以往的新闻传播实践告诉我们，政府行政、执法、决策的不透明或对信息过度的控制，不仅损害了国家、政府和媒体的形象，而且也对社会的稳定产生了负面影响。所以，只有加大信息公开的力度，及时向社会公布事实真相，克服对社会热点问题的回避，增强信息的透明度，才能确保社会舆论向着正确的方向发展。

当网络上出现大量虚假信息和极端言论时，受众无所适从，他们需要“意见领袖”为自己解疑释惑。通常那些在论坛中经常发表言论、在网民中有较高威信的人，较易成为这样的“意见领袖”。他们有见地、有代表性的发言一般被版主用醒目的字号和色彩加以强调，放在网页的突出位置，以强化主流言论，弱化非主流言论。因此，我们需要借助专家、学者、社会名流以及网络当中部分民间观察家的力量，培养网上“意见领袖”，不仅可以起到媒介信息中介和过滤环节的作用，还可以为网民提供科学理性的观点和建议，也可以成为上情下达、下情上达的桥梁和纽带，以强化主流言论，孤立非主流言论，对网络舆论起着主导作用。

传统媒体和网络媒体在一定程度上相互设置着彼此的议题。主流媒体既是维护公民知情权的重要社会力量，发挥着信息传播主渠道的作用，同时也是有效引导社会舆论的排头兵。在网络传播中，传统媒体在很多方面影响和规范着网络信息传播，传统媒体上报道的事件成为网络媒体关注的焦点。当网络媒体与传统媒体共同关注某件事情时，就会产生强烈的共鸣效果，使舆论的声音越发显著。传统媒体与网络媒体的连通，不仅推动了社会舆论共识的形成，而且具有公信力、权威性的传统媒体对网络舆论进行选择、过滤，容易得到受众的认可。这种多种媒体之间互相协调、密切配合的“立体化”策略将会带来网络舆论引导的合力效应。

作者简介：南本加（1990—），男，藏族，籍贯：青海，学历：研究生，西藏大学文学院，研究方向：藏语新闻。

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