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企业管理小故事及管理启示 企业员工管理小故事五则
企业管理小故事及管理启示-企业员工管理小故事五则
员工管理和激励是一个复杂的事情,有时让管理者摸不着头脑,甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理,遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下,看看以下的十个经典故事,也许你会领略到管理的另一种意境。 1、分工
一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。
【分析】管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明晰自己的岗位职责,才不能产生推委、推诿等不良现象。如果公司象一个巨大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器就可以以求良性运转。公司就是发展的,管理者应根据实际动态情况对人员数量和分工及时作出适当调整。否则,队伍中就可以发生“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业增添的不仅仅就是工资的损失,而且可以引致其他人员的心理不均衡,最终引致公司工作效率整体上升。 2、标准
存有一个大和尚出任撞钟一职,半年下来,真的无趣之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,策划正式宣布阳入他至后院劈柴挑水,原因就是他无法胜任撞钟一职。大和尚很不服气地问:“我撞到的钟难道不许时、不嘹亮?”旧策划冷静地告诉他:“你撞到的钟虽然很按时、也很嘹亮,但钟声含糊、疲弱,没感召力。钟声就是必须唤起沉迷于的众生,因此,撞断的钟声不仅必须洪亮,而且必须圆润、雄浑、深邃、苍凉。” 【分析】本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。 3、体制
有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。 【分析】管理的真谛在“理”无此“管”。管理者的主要职责就是创建一个象“轮流分粥,分者后挑”那样合理的游戏规则,使每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则必须兼具公司利益和个人利益,并且必须使个人利益与公司整体利益统一出来。责任、权利和利益就是管理平台的三根支柱,缺一不可。缺少责任,公司就可以产生腐败,进而复苏;缺少权利,管理者的继续执行就变为废纸;缺少利益,员工就可以积极性上升,消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台构建不好,员工就可以“八仙过海,各显其能”。 4、表率
春秋晋国存有一名为李离的狱官,他在审理一件案子时,由于遵从了直属的一面之辞,以致一个人被害。真相大白后,李离准备工作以死去赎罪,晋文公说道:官存有贵贱,罚有酌定,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说道:“我平时没跟下面的人说道我们一起来当这个官,拎的俸禄也没与下面的人一起互动。现在犯下了错误,如果将责任发推至下面的办事人员身上,我又怎么做得出。”他婉拒遵从晋文公的劝阻,伏剑而死去。
【分析】正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。 5、竞争
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌,但是,几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。 【分析】流水不腐,户枢不蠹。人天生有种惰性,没竞争就可以固步自封,躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追上梅花鹿的狼,时刻使梅花鹿确切狼的边线和同伴的边线。走在前面的梅花鹿可以获得更好的食物,走在最后的梅花鹿就变成了狼的食物。按照市场规则,给与“头鹿”奖励,使“末鹿”被市场出局。
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