3Q大战的反思

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3Q大战的反思 公元2010年冬，注定是一个不平凡的季节。 且看以下情况。

中国网络进入了惊心动魄的战国时代，近期腾讯联合4家公司对360来了次大围剿。 对峙已久的双方终于爆发了全面战争，战场极其激烈。 这场战争我就不重复了，只能叹息网络“江湖”凶险莫测。

下面我就从网络供应链的服务工作和合作战略来阐述这方面的情况。

• 单从网络这方面讲：

• 许多商家的商品标在网站，用户使用浏览器通过搜索引擎找到自己想要商品。为了

能顺利进行交易，那么网络安全必不可少。这样就会采取杀毒软件，防火墙等保护网络安全的措施。

• 同时也分成了几块市场，有些公司是包揽多个项目，也有是单独做一个项目，这样

就有条件形成战略伙伴，共同盈利。

• 腾讯和360发展至今，QQ让3亿多聊天用户享受异地和同城通讯和其他娱乐性服

务。360让1亿多用户免费享受杀毒等互联网信息，

• 可以说，两者都为中国网络作出了不懈的努力，这也是二者拥有广大用户的主要原

因。

害人害己

腾讯和360被许多用户同时使用，无意间形成了战略伙伴。但是近来两个家族为了一统天下，没有用正确的方式顺应网络发展潮流。关系紧张到互相操家伙干架。实在是杯具！

• 以前常说：顾客不怕企业吵架，就怕企业一起喝茶。

• 而现在，恰恰相反，软件打架，用户遭殃。两大集团打得激情四射，我们就叫苦不

迭。

• 网络开始发展的时候我们只能有什么用什么，现在出现多样化，我们就有权利选择

要什么。二两家公司凭的是用户的占有量而不是服务的质量，通过互相卸载的方式把用户沦为战场的牺牲品。

• 只能说：用户生气了，后果很严重。

• （口说无凭，无图无真相，大家请看：无论男女老少，人类还是动物都在瞪着眼睛

发飙！可见众怒难犯！）

没有胜利者

• （大家再看看）曾经一起浪漫过的腾讯和360交战之后的损失 • 11月4日

• 腾讯损失：106.3亿港元。其他损失难以估计！ • 360损失：估计用户减少将会接近6成 。 • 这就是“杀敌一千，自损八百。“的典型例子。

• 用户和国家损失那就不用多说了。反正一战打成万骨哭！ • 看来，打得不是战争，是寂寞！ 渔翁得利

• 正当两个公司冲向互联网前沿的大好时机突然发动这场消耗战，虽然有关管理机构

出面调停，但是暗战依旧蔓延。

• 这场3Q大战，在国内看就是械斗，在地球人看来，应当是中国内杠。 • 单拿腾讯来说


• 本来许多人都喜欢用QQ，现在逼着去用MSN或者其他聊一天工具，简直是“逼良

为娼”。

• （当然，用户当然也有自己幽默的抵抗手段）

• QQ说：亲爱的用户，我们刚刚做出了一个非常艰难的决定。我们决定在装有360

软件的电脑上将停止运行QQ软件。

用户也说：亲爱的腾讯，我刚刚做出了一个非常艰难的决定。我决定卸载QQ，改用MSN。

（如果持续下去）

• 到时候就会有一句名言：世界最遥远的距离就是你在用QQ，而我在用MSN。。 • 腾讯高层肯定会悲哀的说：雅蠛蝶！

• 同理可证：360的情况也不会好到哪边去。 • 螳螂捕蝉、黄雀在后。

• MSN从小三变成正妻，赚了钱还顺便看了一场戏，外国人不乐死就怪！ • （依照这场网络战争覆盖范围）看来中国内部自国共大战以来再次演绎了“鹬蚌相争

渔翁得利”的局面。

• 弄到许多人都想调侃QQ和360：我很欣赏你们的弱智行为。（记得要图）



• （在这时候，网民希望起作用的就是国家法律了）网络治安再有问题也不能让几个

流氓公司来用暴力解决。现在中国网络的混乱与专制，连网络上的希特勒看到都蛋疼。

• 什么欺骗用户，偷窥隐私这些恶心行为（我们）暂且不计较。

• 重点的是：我的电脑我做主，包括我使用或不使用某款软件的权利及同时使用多款

软件的权利。逼着哥迷恋你的话，哥马上要你变成传说！

• 所以希望国家能进N步来完善关于网络安全的法律法规，维护用户的切身利益。 网络供应链，服务中心说

(讲了那么多关于3Q大战的利害关系，目的是为了突出供应链里客户的重要性)

• 网络运营的最大作是在于提高了企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争力。

服务重于成本，通过服务质量的不断提高和供应链的服务保障作用，企业可以通过整体能力的加强来压缩成本、增加利润。

• 所谓兵马未动，粮草先行。粮草当然就是对兵马的服务。没点好处，谁跟你混？ • 服务方面做好了，客户满意了，（全中国都和谐了），何愁不盈利？ 以和为贵（战略合作）

• 中国一向都倡导以和为贵，伟大的周恩来总理都说出了“和平共处五项原则”。国与

国之间尚能和平共处，而国内的几间公司却是互相厮杀，问理由就好像再说：我爸叫李刚！

中国网络市场规模大却没有统一的运作，如果各家网络和软件公司能提高产品质量

和服务水平。同行间协调互助，求同存异，形成形成集约化，协同化，全球化的战略联盟。那么中国网络所产生的利益将无可估量。 • 这样说不定以后连外国人会卸载了MSN转玩QQ，还专门安装免费的360杀毒软件。 • 因为有句话叫：只要我们中国人自己不折腾自己，什么事都好办！ 以人为本

（道德经里有句话叫）：

天下神器，不可为也，不可执也。为者败之，执者失之。


大概意思是：统治者绝不能依照自己的意愿去胡作非为,否则必败无疑，必失无疑。水能载舟亦能覆舟。制胜的秘方靠的不是武力，而是人心。既得人心，那么在遇到各种问题和困难的时候就不怕失去支撑。

有了人民的支持。则能天时地利人和，所谓运筹帷幄，决胜于千里之外。 •

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