物业安全管理培训内容有哪些

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物业安全管理培训内容有哪些

一、安全管理基础知识： 1、目的意义：

2、安全管理的重要性：安居乐业，安字当头。

3、写字楼安全管理的基本原则：宾客至上，服务第一;预防为主，防治结合;谁主管，谁负责;群防群治。

4、安全管理人员的要求：思想素质;身体素质;业务素质。(公司员工手册)5、安全管理的内容：治安以及秩序管理;消防管理;停车场管理。

二、xx及秩序管理：

1、治安管理方式：封闭式管理;开放式管理。 2、岗位设置： (1)出入岗(大堂岗)：

基本原则--友善与威严并存，服务与警卫并举;

人员管理-公司员工、施工人员、来访参观人员、外送及其他人员;物品管理-物品检查、放行条;

咨询引导-保持通道的畅通、接受业主咨询及解释、接受投诉及意见登记、提供可能的帮助、车辆和快邮问题;

(2)巡逻岗：

巡逻范围及路线-公共部位、消除安全死角、路线随机转变、交叉牵连性、楼内巡逻与楼外巡逻;

巡逻岗内容-盘查逗留人员、制止吵架及其他突发事件、制止大声喧哗、随地吐痰、吸烟等行为、检查公共设施、协助检查设备、清洁状况并反映;(3)检查

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岗(领班)-岗位履行职责情况、处理各类突发事件、班前点名，班后点评、收集汇总业主意见建议、检查各岗位质量记录、随机协助他岗、与上级的联系;

3、紧急反应系统：

紧急集合训练、岗位支援体系、安全中心调度 4、安全器械的使用：

对讲机-按规定频率使用并保密、不得按动除音量外的按钮、规范对讲语言、避免雨淋或摔落;

警棍-自己或其他人生命受到威胁时使用，控制一正当防卫范围内、不得用做恐吓玩耍、不得借与他人或代保管

5、装修管理：项目检查、人员抽查、时间控制、消防检查、垃圾清运 三、消防管理： 1、基本知识

燃烧条件：可燃物、助燃物、着火源

灭火方法：窒息灭火法、冷却灭火法、隔离灭火法、抑制灭火法消防器材：灭火器(化学泡沫、干粉、二氧化碳等)、火灾自动报警系统(烟感、温感、气体、光感)、自动喷淋灭火系统、消火栓、防排烟系统、加压送风系统、安全通道及消防楼梯、联动控制机构

2、消防工作的开展：

消防宣传(消防法规、消防须知)、三级防火组织(总经理、项目经理、各部门主管班组长)、防火责任分解各业主、明确防火责任人职责，制定防火制度、建立自防自救组织、建立火灾疏散程序和楼层示意图、建立消防档案

3、消防安全制度：

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