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中国零售行业信息化发展分析
今年，全球经济处于复苏阶段，中国的扩大内需型经济产业结构调整政策将会长期贯彻执行。在全球金融危机中，中国零售行业逆势上扬的优异表现被国外零售企业所关注。
目前国内的零售业主要包括涵盖四类企业：一是以配送中心为基础的大型连锁超市，主要是通过配送中心辐射一批超市形成的区域化经营网络;二是以大型超市为核心，在城乡结合部或高速大路边、连接众多专卖店的规模化购物中心;三是以大型百货商店为主，包括餐饮、消遣、住宿等为一体的综合性商场，这是大中城市主要的一种零售业态;四是以中小型超市、便民店、折扣店、专卖店等形成的零售经营网络。
从行业特点来看，中国的零售企业整体还处在不成熟的进展阶段，首先是规模化不足，国内排名前100的零售企业所占社会消费品零售总额的比重不到10%，其次是资金效率低，2022年中国企业500强中的零售企业流淌资金平均年周转的速度为2.4次，而发达国家同类企业都在20次以上，第三点也是前两者所综合而来的结果，企业利润率低，例如全国超市行业的整体利润率仅为1%。而另外一点，也是整个行业正处于动荡阶段的，是对外整体开放的态势，使得国外巨型零售企业在国内的市场拓展，导致整个行业的猛烈竞争，作为零售企
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业个体来说，面临的兼并整合压力明显大于其他行业。
零售业的IT粘度，在日益激烈的竞争环境中逐步增加，就三个应用层次来看，门店的POS系统、供应链管理中的库存管理以及财务管理三个领域的IT支撑已经形成行业门槛，更体现IT粘度差异的在于ERP应用对精细管理的实施，这在低利润的压力下是唯一的方向。而更体现出差异和企业共性的，是更高层次的商业智能应用，有国外竞争对手，如沃尔玛、家乐福等企业的示范效应，其他追随者也会体现出相应的需求。
在将来两年内，随着行业并购、产业链协同等行业进展的需要，零售行业信息化建设投入仍将保持平稳增长的进展趋势。有猜测表明，在2022年，中国零售行业信息化投入将达到96.2亿元，增长率达到15.6%，而在2022年，中国零售行业信息化投入将超过100亿元，达到112.5亿元，增长率达到16.9%。
在2022年，中国零售行业信息化需求将是2022年信息化需求的连续和深化。门店的扩张、供应链的协同以及客户关系管理将成为零售行业信息化建设的主要需求方向。
其中，门店扩张将是零售行业信息化建设的重要驱动力，零售行业的扩张步伐带动了信息化建设需求的高速增长。2022年，仅华润
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2023-05-11
