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工商管理和市场营销的区别
这两个专业差别不是很大,毕业时拿的都是管理学的学位楼上的说拿经济学位纯属误人子弟,国际贸易专业才是经济学位
营销专业是工商管理专业的子专业,从学科大类上来分管理学—工商管理—市场营销,所以一般市场营销专业会放在工商管理学院里。
从课程设置上来说,基础课程是一样的,学的都是西方经济学、管理学、经济类数学、会计学、财务管理等,差别在专业选修课上,营销专业学的大部分都是绿色营销、销售管理、消费者行为学等较为实战型强的课程,而工商管理专业学的是流程管理等综合性强的课程。当然也有两个专业交叉的专业选修课,比如企业文化、公共关系、品牌战略等,各个学校会根据自身优势来开课。
不过从就业来说,工商管理专业毕业的选择面更广一些,毕竟营销已经是3级学科了。目前就业上写着需求排名第一虽然是营销,其实去也是做销售,再说学校中如果实战教的很少,那营销专业还是其他专业的,在做销售的时候差距并不明显,营销专业主要见长于策划。
从考研的角度来说,工商管理专业也更有优势,因为实战型的专业,比如营销、广告注意,广告专业拿的是文学士的文凭专业,说真的没有深造的必要,一般都去读个MBA因为本来就不是学术性的专业。而工商管理可以直接读上去,会有各个硕士方向比如品牌战略等就属于工商管理的硕士专业方向,转到就业情况好的财会、金融和经济学专业也较为容易因为学的时候本来就面比较宽泛。
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 14Ps,即:产品Product 、价格Price 、促销Promotion、通路与配销 渠道和分销Place&Distribution
这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。
在4Ps的基础上,又发展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC,是为6Ps。
1981年布姆斯Booms和比特纳Bitner建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人员People、流程Process、环境或是或实体环境;Physical evidence,而形成了7Ps理论。 7Ps多被用于服务行业。
根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名的4P理论。当时还是大众媒体盛行的时代,依靠大众媒体促进销售,无差异化策略成为这一阶段的明显特征。
①产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
②价格策略又称定价策略,主要目标有四点1维持生存;2利润最大化;3市场占有率最大化;4产品质量最优化
③促销策略主要目的是:传递信息,强化认知,突出特点,诱导需求,指导消费者,扩大销售,滋生偏爱,稳定销售。
④渠道策略,是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。
⑤人员Personal Sales,所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中,这是7P营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中,这部分价值往往非常显著。 ⑥流程Process,服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程亦即消费者管理流程,是市场营销战略的一个关键要素。
⑦环境Physical Evidence,包括服务供给得以顺利传送的服务环境,有形商品承载和表达服务的能力,当前消费者的无形消费体验,以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。 24Cs,包括:顾客Customer、成本Cost、沟通Communication、便利convenience。 加上机会market Chance,市场变化market Change为6C。
不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。
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