岗位胜任能力模型

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蓝光集团人力资源分析图(2004.07)







个人的人力资本含量

〖知识( )+技能( )+天赋( )+行为( )〗×努力×时间= 集团评议值:〖知识( )+技能( )+天赋( )+行为( )〗×努力×时间=



培养 目标 或职 位要



·物业管理知识: 经营策划知识:

1商业规划:精通项目定位、业态规划、商业布局、商源整合,并能为客户以顾问的方式提出建议;

·企业管理知识:

1. 战略管理:熟悉企业战略规划,并能保证实施力度;

2. 项目管理:对项目管理所需的各种知识、技能、方法能运用自如; 3.人力资源管理:能识人才、培养人才、用好人才 4. 财务管理:成本管理、固定资产管理、财务分析。





1.企业管理能力:具有规模型企业商业物业项目管理,全面运作能力。 2.商业规划能力:具有准确把握市场动向,根据市场动向动态测定商业

定位的能力。

3.商业营销能力:能准确把握目标客户需求,具备组织大型商业促销方

案和实施的能力。

4.招商谈判能力:具备领导团队进行各种规模项目的招商方案制定和保

证实施效果的能力。

5.人力资源管理能力:具备极强的人力资源开发和管理能力。善于发掘和

培养人才。

6.执行力:能有效实施公司各项工作

7.判断决策能力:善于处理各种事务,分析判断能力强,有气魄和能力

迅速做出决策。

8. 综合协调能力:善于与各种人员交往,在不同的情况下处理各种复杂

事务,

9. 沟通能力:能充分表达个人需求,善于倾听,在沟通中说服对方。





培养目标或职位要















1.熟悉和理解蓝光集团企业文化和运作流程。 2.熟悉各项目环境和资源情况

3. 具备商业规划能力和招商经营能力 4. 具备很强的沟通和协调能力

5.具备对商业运作的敏感度和悟性





缺乏系统的管理培训 1.

2.缺乏对最新的管理理念的认识



1.加强自我学习,以理论归纳工作中好的经验 2.参加公司组织的培训。



历: 业:电气 校:云南大学 技术资格: 龄:35 公司工龄:2个月 工作经历:14

能力及行为现状

1.具有良好的人际关系处理能力。

2.思维活跃、敏捷,不拘一格、善于谈判、处理各种突发事件。 3.营销能力较强,能独立提出营销思路。 4.善于整合商家,开发边际资源。

5.领导团队有方法、有能力、有领导魄力。



1.管理不系统。

2.刚性有余,柔性不足。



1.加强学习,在工作中成长。 2.不断内敛,提高个人修养。






蓝光集团人力资源分析图







个人的人力资本含量

(2004.07)

〖知识( )+技能( )+天赋( )+行为( )〗×努力×时间= 集团评议值:〖知识( )+技能( )+天赋( )+行为( )〗×努力×时间=



培养 目标 或职 位要



·物业管理知识:

1、掌握现代物业企业管理模式,了解行业政策法律法规。 2、熟练掌握行业标准,精通IAO9000质量管理体系。

3、了解业界的发展动态 并提出物业管理质量改进措施。

·经营策划知识:

1、基本了解商业物业的运作模式。

·企业管理知识:

1、精通公司的各项工作流程,掌握质量体系的运作。 2、具备人力资源管理、开发和团队建设等专业知识。 3、掌握基本财务管理知识。 4

·1、全面负责本中心的内部管理及各项物管服务工作的开展。

2、负责编制新项目物业管理方案和专项业务外包招标。

3、组织对各子公司工作质量进行指导、检查、考核,并督促整改,处理紧急重大事故。

4、开展ISO9000达标,以及各物管项目创优工作,建设高素质物管团队。 5、掌握各级政府、行业最新动态应用工作中。 姓名:冯绍纯

职务:嘉宝品管中心副总经理



1企业管理能力



2商业规划能力

3商业营销能力

4招商谈判能力:

5人力资源管理能力:

6执行力:

7判断决策能力

8综合协调能力

9沟通能力:



培养目标或职位要





能力及行为现状











1、熟练掌握《物业管理条例》《民法通则》《消防法》及省市机关有关条例。

2、熟悉物业管理ISO9000质量体系与管理

3、精通电气、给排水、电梯、空调、通讯等专业知识。









1商业物业经营策划知识。 2、省、市物业管理条例。





1、通过内部组织相关知识培训和优秀商业物业项目参观考

察,加强物业经营管理知识学习 2、通过自修学习来提高。

3、通过与公司有关业务部门交流配合,丰富自身的经营业务

水平。







历: 业:电气 校:云南大学 技术资格: 龄:35 公司工龄:2个月 工作经历:14






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