护理服务目标及内涵

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护理服务目标及内涵



优良护理服务的目标及内涵

一、优良护理？



“优良护理服务”是指以病人为中心，加强基础护理，全面落实护理责任制， 深入护理专业内涵，整体提高护理服务水平。 “以病人为中心”是指在思想观点 和医疗行为上 , 到处为病人着想 , 全部活动都要把病人放在首位；牢牢环绕病人 的需求，提高服务质量，控制服务成本，拟订方便举措，简化工作流程，为病 人供给“优良、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

二、优良护理的目标：

达到患者满意、社会满意、政府满意为目标

三、优良护理的内涵：

1 、改革护理工作模式，实行责任心整体护理模式。



2、执行护士职责，全面护理好患者

护士应当执行的职责：责任护士要为患者供给整体护理服务，辅助医师实行 诊断计划，亲密察看患者病情，实时与医师交流，随时与患者交流，对患者开 展健康教育、痊愈指导，供给心理护理。



3 、提高对护理工作重要性的认识，经过科学管理，调换护士工作踊跃性







1 ）把优良护理工作列入医院的中心工作。

2 ）充分临床一线护理队伍，保障临床护理岗位的护士配置。 3）完美行政及后勤支持系统。



4）完美护理垂直管理。



5）推行护理岗位管理，展开护理岗位绩效查核与分派。



6）改革护理分工与排班模式，合理配置护士，推行护士分层管理，对护士



进行岗位业绩查核。



我院“优良护理示范病房” 8 个：全院全部临床科室均展开优良护理，并已



经过 XX市卫生局的查收，占全院病房的

100%。

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