【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《猿辅导培训测试》，欢迎阅读！
.
分值:4] * 1. 上课必需的设备要求是 [多选题以上）┋使用耳机／耳麦（有话筒）┋灵活使用您的回答为：运行流畅的电脑（含摄像头）┋足够带宽（4M
4）手写板 （得分： 分值:4 * 下列哪些是使用手写板的正确方法2. [多选题]您的回答为：保持手写板整洁干燥
无油污┋与电脑保持距离避免辐射干扰┋正确的书写姿势笔尖与板垂直┋
4） （得分：直接插上手写板，不用安装驱动 分值:4 * 3. 授课环境是上课顺利进行的保障，下列哪个不能作为
授课环境 [单选题]
） （得分：4 您的回答为：网吧 :4* 分值对于背景嘈杂的环境，任课老师可以采取的措施是 [多选题] 4.
） （得分：4您的回答为：将墙作为背景┋使用背景帘子┋换个环境 :3 分值* [多选题] 5. 老师在遇到中差评，正确的做法是：
（得分：3您的回答为：回复学生的中差评，解释原因┋联系客服 ）
:3 分值[多选题] *6. 关于退改课规则，下列说法正确的是？
您的回答为：距离开课前半小时以外，学生可以自己在客户端操作改课或者退课。┋距离开课半小时以内，分钟，老师没有回应，学30学生无法操作退改课。┋老师可以选择确认退改课或者拒绝申请。距离开课前
） （得分：30分钟，如果老师没有设置辅导内容，系统自动退课。 3生退改课失败。┋开课前 :4 [多选题] * 分
值7. 关于暑期系列课说法正确的是？教室，老师无 您的回答为：规定上课时间之后的10分钟内老师没有进入教室开课，教室关闭，无法进入退还至该生账户，老师拿课程费用课时费。┋由于学生原因导致的教室关闭，系统将学生自费金额的80%则学生不补发的18%，平台拿课程费用的2%。┋由于学生原因导致的教室关闭，若该课程使用了代金券，┋由于老师原因导致的教室关闭，若该课程使用了代金券，则代金券，教师可以正常拿到课程费用的18%
会生成一张对应金额的代金券给学生。4） （得分： :4 分值] [单选题 *8. 老师上课每课时是多久
（得分：4您的回答为：55分钟 ）
分值:4] * 9. 老师如何知道有学生选课？ [多选题
4（得分： ） 您的回答为：猿辅导手机客户端消息系统有通知┋系统有短信通知 :4* 分值 10. 对于学生的选课
时间，下列说法正确的是？[多选题]之后无法选择老师第二天早00：4您的回答为：学生只能选距离开课课时外的课程。┋学生前一天晚上11
）（得分： 4007上： 分值*][如果学生选课后，一直联系不上学生，不知道如何设置辅导内容，怎么办？ 的课程。11. 多选题 :3. .
系统自动您的回答为：尝试在中午和晚上学生放学时间多次联系学生┋开课前半小时仍没有设置辅导内容，退课。┋由于客服和老师对学生掌握的联系方式是一样的，如果课前联系不上学生，不需要致电客
3） （得分：服。 分值:4 * 12. 收到学生约课信息后，通过什么渠道联系学生？ [多选题]
（得分：您的回答为：打电话联系学生┋通过猿辅导客户端消息系统联系学生┋短信联系学生 :3* 分值备课时， 4）
猿辅导提供哪些功能来帮助你在智能课件基础上实现定制？ [多选题] 13.
您的回答为：插入一张图片┋增加知识讲解┋增加题型┋增减变式题┋增减测验题┋删除、换一道难度相同的
） （得分：3题、换更简单的题、换更难的题
:3* 分值 [多选题] 14. 在备课中，发现错误的题目或者答案错误的题目，需要如何操作？
第一时间截图上传至错题反馈链接，并指出错误的地方┋课件中删除错题， ）分：3 :4] （得 换新题上课 您的回答为：
* 分值15. 与学生电话沟通第一次授课内容，需要重点了解哪方面信息？ [多选题
4） 您的回答为：学生教材版本┋学生学校的学习进度┋学生第一节课想要学习的辅导内容 [多选题] *:3 分 （得分：
值16. 关于备课，请选择您认为正确的答案？
辅导内容等┋辅导内容设置之后，建议老师等备课前老师需向学生确认教材版本，您的回答为：学生沟通，待学生完成课前练习后，再开始备课┋老师进入课程信息页面，点击【准备课件】，系统将根据学生的课前
3）练习数据以及设置的辅导内容自动生成课件 （得分： :3分值 * 17. 辅导内容设置错误，该如何应对？ [多
选题]小时以上，学生退课重新选课，即可重新设置辅导内容（用代金券选课的学生须致4您的回答为：距上课电客服，由客服退课返券）┋无法退课时，老师可以在编辑课件过程中删除原知识点，插入新知识点和例
） （得分：3题
多选[18. 学生想要学习的辅导内容，一个在九年级课本上，一个在八年级课本上。正确的处理办法是？
:3 分值题] *无法同时选择两本书的内容┋向学生建议把两册书的内容设置成两向学生说明设置辅导内容，您的回答为：
3） 次课 （得分： 分值:3 * [19. 学生使用代金券买课，如果学生要求退课，代金券可以退。 判断题] ） （得分：3您的回答为：错
分值:3 [多选题] *20. 关于教室开放时间，下列说法正确的是？
分钟后自动下课、关闭教分钟，已经开放┋教室会在约定上课时间110您的回答为：教室距开课前30
） （得分：3室
判[ 21. 如果学生和老师都提前进入教室，可以提前点击上课按钮开始上课，讲满55钟后即可提前下课。 分值*]断题 :3. .
3）您的回答为：对 （得分： 分值:3 * 22. 如果学生上课迟到，老师的正确的作法是？[多选题]您的回答为：如果下节课还有课，和学生沟通好，说不能给学生顺延时间，希望下次有机会在帮助学生把
得（ 多上一会课，学生的满意度很关键。 落下的课补回来。┋如果下节没有课，可以帮助学生顺延时间， 3）分：
辅导内容已经设置好，上课时学生不出现、不完成课前练习或者上课几分钟学生就退出了教室，正确23.
分值:3 [多选题]* 的处理办法？消息系统，短信等方式联系学生┋在教室等着学生，按照约定的上课时间im您的回答为：试着通过电话、分钟即可，同时老师也能拿到课时费。┋不需要电话联系客服，在教室等待即可，因55算起，在教室待满
）为客服此时也无法联系上学生┋即使不点击上课按钮，后台也能记录老师在教室待的时间 （得分：3 :3*24. 对于
非学生身份的“学生”来上课，下列做法正确的是： [多选题] 分值您的回答为：若其有上课需求、配合上课，则正常进行授课┋若其有恶意、不配合或者非正常要求，老师要
）及时联系客服判定无误后取消或结束课程 （得分：3因为老师原因导致无法进入教室，即使和客服报备以及与
学生沟通好的情况下，一学期内发生几次后25. :3 分值[单选题] *会被公司做隐藏一个月的处理？
）（得分：3您的回答为：3
分值:3] * [26. 上课时，学生出现了网络故障，课件加载，声音不好等问题时，正确的处理办法是？ 多选题重新进行设备测试或打开网页观察加载速您的回答为：检查客户端是否已升级到最新版本┋检查网络状况，以上较为稳定┋退出、重新登录客户端，或重启设备┋尝试更换上课设备以上均无效，度，网络速度在4M
3）请拨打客服电话4000630100
（得分： 分值:3 * 27. 下列哪些情况能够拿到全部课时费？ [多选题]分钟或到下课时间后退出教室。┋老师提前点击上55您的回答为：学生来上课了，但中途退出，老师待够
） （得分：3课按钮，且上课时间满55分钟
:5 分值[多选题] * 28. 下列哪些情况拿不到全部课时费？
（得 分钟而导致的教室关闭。 您的回答为：老师迟到超过10分钟而导致的教室关闭。┋学生迟到10 分：5） 分
值:3多选题29. 老师在下列哪种情况下会被下架 [] *学期两次因教学质量导致的学生投诉┋他人代课┋未与学生沟通，私您的回答为：刷单刷好评┋虚假上课┋1
3）自设置上课内容 （得分： 分值:3] * 单选题30. 本问卷星须达到多少分才算合格的猿辅导教师？
[
（得分：3 您的回答为：100分 ）
分值*][）关于退改课，下列说法正确的是（31. 多选题 :5. .
您的回答为：开课前半小时外，学生都可以申请调课、退课，学生申请调课后老师在手机端同意调课，调课完成┋学生退课不需要老师同意┋老师想更改上课时间，可以和学生沟通，请学生在客户端上申请调
课 （得分：5）
.
本文来源：https://www.wddqxz.cn/24ab8f569c3143323968011ca300a6c30d22f12a.html
2022-03-23
