Iphone 5S无法驻留LTE网络问题分析和处理案例

2023-04-24 17:53:24   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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Iphone 5S无法驻留LTE网络问题分析和处理案例



故障现象

在进行LTE CSFB测试时,发现一个问题,Iphone5S开机后一直驻留2G网络下,手动选择注册4G网络,终端也不能够驻留。 原因分析

1.据现场测试使用其它终端能够正常使用LTE网络,怀疑是iPhone5S终端存在设置问题

2.查看iPhone5S终端设置,优选网络为移动4GAPNCMNET设置正常。

3.手机发一条Attach request消息,通过ENB透传给MMEMME侧直接回一个reject消息,详细如下:



解决措施

IPHONE5S中插入一张空白A卡,当手机开机后,提示为无服务,即可关机;

更换另一张空白B卡,同样当手机开机后,提示为无服务,再关机;

插入原来的Usim卡,开机后,iPhone5S可以正常驻留LTE网络,信令流程如下:


故障总结

Iphone5S在使用中,因为手机记忆效应导致手机驻留在2G网络中,无法正常选择到LTE网络,后期在终端测试中要特别注意,关iPhone手机提前准备好A,B卡进行处理。 附录






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