论企业财务管理目标与社会责任的关系

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论企业财务管理目标与社会责任的关系

作者：刘明祥

来源：《现代经济信息》 2018年第13期



摘要：现代企业管理强调企业利益为主体，而财务管理目标则是实现企业利益的重要手段。现代企业作为社会的重要组成部分，其生存与发展都离不开社会的支持，因此，财务管理目标应与企业的社会责任相匹配，以为企业的健康可持续发展创造良好的条件。

关键词：财务管理目标；社会责任；关系

中图分类号：F27 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)019-0172-02

一、企业社会责任的概念

企业社会责任的概念有多种层面的解释，总体概括来说主要是指企业在生存与发展的过程中，面对政策层面与社会道德层面等因素或问题，为维护政府职能与社会公众利益而理应承担的责任与义务。而企业履行其社会责任的主要对象一般为企业所有者以外的与企业利益直接或间接相关的社会民众或政府部门等，例如企业职工、社会消费者、生产供应商等等。同时，企业还在社会安全、环境、文化等方面具有相关的责任与义务。

企业的社会责任源于企业经营过程中与其社会责任对象之间的利益矛盾，而为了保障与企业经营相关的社会责任对象的合法权益，就必须要在企业经营活动过程中施以限制，以促使企业与社会责任对象之间的利益均衡。

二、相关理论基础

20 世界60 年代“利益相关者理论”开始出现在欧美发达国家的内控管理制度中，而到了80 年代，开始有越来越多的企业关注与重视该理论在实际经营中的应用，并开始形成系统的利益相关者管理理论体系。该理论体系的主旨就是要权衡与调和各方面的利益相关者的利益关系并加以有效的管理。根据利益相关者理论的观点，企业在生产经营过程中，既要考虑企业所有者的利益，还必须要权衡企业员工、社会消费者、生产供应商、政府部门及社会机构等其他相关者的利益，才能实现长期健康稳定发展的态势。利益相关者理论并不是要忽视或轻视企业所有者的利益，而是认为企业应该将两者予以兼顾。该理论还进一步强调，企业所有者在追逐利润、谋求发展的同时，还要充分考虑利益相关者的利益需求，否则企业所有者在经营过程中也将蒙受损失。换言之，企业如果忽视社会责任也不会获得持续发展的机会。

三、企业社会责任的主要内容

1. 企业对公共安全的社会责任

企业作为社会上生产经营的场所，其理所当然的要承担公共安全的社会责任。例如：安全生产、环境安全、设备安全、防火安全等等。

2. 企业对员工的社会责任

从企业与职工间的合同关系来看，企业的聘用原则同时也反映出企业的社会责任。从企业管理的角度出发，企业员工在对工作环境及内容的满意程度、企业在员工安全生产与健康的保障、企业员工综合素质的培养与提高以及劳动报酬与福利待遇方面的相关情况等，都是企业社会责任的重要表现内容。




3. 企业对消费者的社会责任

企业对消费者的社会责任主要就是确保消费者的各项合法权益。这关系着企业与消费者之间就产品或服务所带来的相关影响，其主要包括产品安全性、产品服务、产品宣传的真实程度等。

4. 企业对自然环境的社会责任

虽然在环境保护问题上政府与企业在利益层面还存在不少争议，但就整个世界的发展趋势而言，推进环境保护已经是不可逆转的事实。因此，企业对于保护环境的责任更是不容推脱，这方面主要包括：处理废水、废气、废渣，降低能耗，减少资源浪费等。

当然，企业社会责任的内容是非常广泛的，不仅仅局限于以上的四个方面。企业的社会责任还会体现在维持社会稳定方面，例如维护金融市场以及物价水平的稳定方面等。同时，企业的社会责任还包括社会的文化建设层面，例如政府工作会议方针的宣导，历史文化的推广与学习等。

四、企业财务管理目标与社会责任的关系

1. 公共安全的社会责任与财务管理目标的一致性

企业作为社会中的重要单元，对于社会公众的安全则自然而然的成为了企业生产经营过程中所必须要关注与承担的重要责任，同时企业生产经营过程中的安全状况也是保障企业健康发展的重要前提。企业吸纳了社会上众多的个体组成一个集合，其本身已然成为社会中的最基础、最重要的组成部分。因此，企业抓稳公共安全的责任就是为社会稳定做出的重要贡献。

2010 年11 月15 日在上海发生了震惊全国的火灾事故，社会各方对该事故高度重视，同时也为诸多企业敲响了安全生产的警钟。该事故的主要原因其实并不复杂。就是因为上海静安建设总公司在对工程进行分包的过程中，没有严谨的执行标准，更没有有效的监管手段，造成管理混乱，最终导致安全措施没有得到有效执行，从而引发了严重的火灾事故。该企业在施工管理过程中只为了获取利益，而无视可能存在或已经存在的安全问题，最终造成了火灾事故的发生，给社会公众造成了严重的威胁与损失。同时，这一事故也为企业自身带来了致命的灾难以及巨大的法律责任。

总之，“安全第一”是一个永恒的主题，企业想要健康、持续、和谐的发展，就必须要将安全放在首要位置。如果企业的公共安全责任落实不到位，安全工作开展不落地，就极易造成安全事故，进而给企业造成影响长远且难以挽回的巨大损失。

2. 对消费者的社会责任与财务管理目标的一致性

消费者与产品都是企业获得利润的基础，而产品质量则是消费者认知与判断企业产品的重要标准。因此，企业对于消费者的社会责任就是要不断提高产品的质量与服务的水平，努力为社会消费者提供优质产品与服务，进而提升企业自身在市场中的核心竞争力，促进企业未来战略目标的实现，构成企业可持续性发展的重要保障。相反的，如果企业的产品质量没有达到预期标准，或者没有与其对外宣称的市场定位相符合，甚至出现消费欺诈行为的，作为消费者就会本能的为维护自身的合法利益而对企业发起诉讼，而社会公众也会声讨企业的这种违法行为，进而对企业声誉带来严重的损害，甚至企业会面临合法权益受害方的巨额经济赔偿，给企业造成严重的经济损失，更有甚者可能面临破产的局面。


石家庄三鹿集团公司正是这样一个典型。作为一家历史悠久拥有十几亿资产的行业龙头企业，三鹿集团集雄厚资本与优势品牌于一身，发展势头强劲。但却因“三聚氰胺事件”而在2008 年短短几个月的时间内破产并被收购。究其根本原因就是企业产品质量出现了问题，企业对于消费者的社会责任的缺失，最终造成了上述不可挽回的结果。

所以，企业只有重视产品质量，对社会公众负责，接受社会的监督，担负起相应的社会责任，才会赢得消费者的信任，只有优质的产品才能在市场上获得竞争的优势，进而将其转化为企业的利润，最终实现企业的财务目标。

3. 财务管理目标与企业环境保护方面的关系表现

自然环境因素在企业社会责任与实现企业财务管理目标之间的关系主要有以下三个方面的内容：首先，企业日常生产的能源消耗所产生的污染物排放与企业可持续经营及企业综合价值之间的关系。例如，因企业生产经营而对于周边社区环境造成污染，进而使社区民众对污染排放产生担忧。如果企业没有有效的控制措施，或者没有得到社区民众的支持，这就会造成企业综合价值的减少，进而影响企业的财务管理目标的实现，企业如果没有针对排放拿出有效的举措，还将对企业的可持续经营造成严重影响。其次，随着社会的发展与人民生活水平的不断提高，社会公众对于自身权益的认知越来越强，而环境意识则尤为明显。日过企业对于有自身原因而造成的污染行为不及时予以改善，就会造成不良的社会反响甚至受影响民众的法律诉讼，从而导致企业信誉的下降，最终影响企业财务目标的实现及预期效益的达成。

4. 企业对员工的社会责任与财务管理目标的关系表现

企业对社会的贡献形式有很多种表现，而创造更多的就业岗位便是其中的一种重要表现形式。社会整体的就业形势是否有利，将直接关系到整个国家及人民生活水平的健康平稳程度，而社会的稳定发展也是企业得以可持续发展的重要因素与前提，因此，有效的扩大就业规模，与国家政府协同创造充满发展活力的社会环境，也便成为了当今企业自身不可推卸的社会责任的重要表现。同时，企业如何为自身员工提供具有吸引力与竞争力的福利待遇，打造合理的、人性化的薪酬及绩效奖励机制也是对职工群体负责的重要体现，因为无论对于企业还是社会而言，人永远是客观载体得以可持续发展的重要基础与动力。因此，企业作为社会的重要组成部分，勇于担负起对员工的社会责任，将在为其自身发展创造稳定环境的同时获取更大的收益。

五、结语

终上所述，企业的财务管理目标与企业社会责任是不可分割的两个关系主体，是相互影响，相互制约的利益载体。企业的发展与社会环境、自然环境、消费群体、社会公众、安全保障等有着十分重要的关系。因此，企业必须要敢于承担自己的社会责任，才能切实有效的实现自身的财务管理目标，推动企业健康可持续的向前发展。

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