家庭社会工作

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一、家庭社会工作的一般性内容

（一）提供物质性的服务，协助家庭生活有序进行

家庭经济收入是物质生活的保证，家庭遇到突发灾难、家庭成员失业、病患、贫困，将直接影响家庭生活的质量。城市与农村对贫困户都有最低生活保障制度，农村还有扶贫、救灾的专项款项。

（二）提供心理及法律援助，增强家庭的应变能力

家庭或家庭成员遇到家庭关系冲突或紧张、子女教育困惑、婚姻危机、财产继承等问题，可以到相关的家庭工作及服务机构求助。目前大中城市开展的婚姻家庭心理辅导及法律咨询援助是专业人员进入家庭社会工作的标志。 （三）开展教育与培训，提高家庭整体素质。

目前社会处于急剧变迁，不断充实知识，调整观念，在沟通中达到家庭的和谐与稳定，是每个家庭都要面对的问题。因此，针对家庭开设的婚姻，家政、家教等教育与培训，目的就在于向家庭传授现代生活观念，以推进家庭的发展。 二、欧美国家家庭社会工作的内容 （一）基本内容 1.间接的服务

间接的服务是指家庭福利机构把求助者的个案加以分类，然后照会和转介到其他机构，有其他机构对其进行帮助。 （1）分类和转介服务 （2）综合和调整服务

2 .直接的服务

直接的服务的定义：

直接的服务是指家庭社会福利机构直接针对案主的服务，包括去除导致案主出现困扰、困难的社会的、心理的、生理的条件因素，或者采取预防和治疗措施的服务。 直接服务包括： （1）开发的服务

开发的服务是指促进家庭成员的角色扮演能力和态度的改变，并且为了使家庭成员的角色更容易实行而开发新的社会资源或扩充社会资源。开发的服务内容以社区、小团体和个别家庭为对象来实施。 （2）治疗的服务

治疗的服务是为了帮助有问题的家庭发挥其正常的功能而协助家庭及其成员调整自己的一种服务。家庭成员遇到困难往往是由于贫困、失业、疾病、孤独、身体或者精神心理的残障、酗酒、吸毒等外在原因以及夫妻不和、亲子冲突、无知、性格偏执等家庭内在缺陷而导致的。

治疗的服务也可以从

社区（家庭社会工作者应该设法帮助案主利用社区资源来解决自身所面临的问题。）、小团体、

个案等三个角度入手。


费尔德曼等在《家庭社会福利》一书中，将家庭社会服务分为四类： 与经济困难有关的问题，如因为失业、低收入、不会持家等而不能满足家庭基本需要的个案； 因病住院、因犯罪服刑等不得不离家而产生的问题 夫妻失和而产生的家庭成员的心理问题 有身心残障家庭的社会适应问题

美1977《社会工作百科全书》概括家庭服务的具体内容为： 有关婚姻和家庭的咨询 家庭生活教育 一般性的服务 家务服务 参与专业教育 参与有关研究

家庭社会环境的改善

小结

家庭服务的历史就是整个社会福利服务的历史，美国家庭福利服务机构在社会福利的专门分化过程中，把家庭福利的重点放在三个问题上： 1.婚前的各种问题； 2.夫妻间的冲突； 3.亲子关系。

台湾学者周月清对欧美国家的家庭社会工作的内容有如下三大类：

1 、临床式服务与具体式服务

临床式服务包括：咨询辅导、社会个案工作和小组工作，如家庭关系咨询、婚姻辅导、教育方案、就业协助，等等。

具体式服务包括：经济补助、住所、食物、信息提供等有形的服务等。 港台地区的家庭社会工作内容 1 、香港的社会工作 1958年开始，目标是赈济贫民、保护妇孺及伤残人士。目前有3万家庭接受服务，40%为家庭关系；30%为老弱病残、30%其他。 香港的家庭社会工作服务包括：

咨询。针对一些有困难的家庭提供辅导再教育和情绪支持等，具有预防作用。 家庭服务。是对那些不能照顾自己或不能维持正常的家庭功能的个人或家庭，依据他们的需要而提供帮助，主要是针对中低收入家庭。接受家庭服务的案主，一般应根据自身的能力支付费用，低收入家庭可向香港政府申请补助。 家庭生活教育。

儿童照顾服务。分居住设施的照顾和日间托护两部分。 2 、台湾的社会工作

家庭社会工作的具体内容，有的学者将它归纳为四个方面： （1）徐震、林万亿

经济的协助。包括失业救济医疗救助小本贷款副业训练及技艺培训等 心理的治疗。针对夫妻失和父母与子女出现代沟，专业家庭社会工作者的心理治疗可以使得家庭成员得以充分沟通，恢复家庭的正常功能。


社会的服务。协助案主家庭寻求其他社会资源，包括社区资源、邻里资源、政策资源等 制度的配合。从社会制度入手，建立一种针对家庭的社区网状服务体系；各种工商业和职业的制度也应该为受困家庭提供自身的支持服务。 （2）谢秀芬

按照家庭福利服务需要解决的问题将其分为四类

与社会制度有关或社会资源缺乏的问题——如失业、疾病、低收入等

与家庭关系有关的问题——如夫妻间的冲突、亲子关系障碍、婆媳不和等人际关系的问题 家庭成员有社会适应上的困难问题——如青少年问题和老人问题 结构破损的问题——如单亲家庭或家庭成员入院、服刑等不得不离开家庭而生活所产生的问题。

（3）另有台湾学者提出了具体的个案工作服务对象，共计17项。这些服务对象一般都和家庭有关系，因此也可看作是家庭社会工作的服务对象。（P85）

三 、 中国内地的家庭社会工作内容（一）政府体制内的家庭工作内容： 家庭生活服务

面对家庭的教育与培训 家庭救助 家庭心理辅导 有关爱的主题活动

（非政府组织开展的家庭社会工作：

1.城乡贫困家庭的救济与扶助（应急性与目标性） 2.家庭心理辅导（平等关系，救人自助等） 3.家庭的能力建设 （1）婚姻学校 （2）家长学校 （3）家政学校 （4）自就业培训

思考：比较我国内地与欧美和港台地区家庭社会工作内容的差异，存在哪些不足。

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