【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《联想笔记本不能重装系统的原因》,欢迎阅读!
1 联想旭日C43O&天逸F41部分机型在全新安装操作系统时提示硬盘无法识别现象解决方案
现象描述:部分客户在反馈联想旭日C430或天逸F41系列机型在进行全新系统安装时,会发现在系统分区时提示报错信息,安装过程无法进行。相关报错信息:“Windows 无法找到符合其安装文件的卷”,如下图所示:
问题原因:导致此类现象的原因,是因为客户安装了上述机型随机驱动光盘中的“联想一键恢复”软件,造成系统磁盘被保护造成的。该软件是“一键恢复5.0”windows模块下的“闪电备份/恢复”功能软件。客户在安装此软件后,如果需要全新安装操作系统,需要在Windows下重新卸载“闪电备份/恢复”,卸载密码为:“12345678”。
解决方法:
1) 建议客户首先按NOVO键,恢复系统自出厂状态(出厂系统未安装Windows闪电备份模块),然后再安装想要的操作系统。前提是一键恢复的备份分区(EISA)未被破坏。
2)一键恢复备份分区(EISA)已破坏,需要通过LEOS的卸载工具“U-TEXT.COM”命令卸载Windows“闪电备份/恢复”模块。工程师可以在“一键恢复5.0”安装文件下运行“U-TEXT.COM”命令即可。LEOS安装文件可以通过相应知识文档文档下载。
2 联想部分Windows Vista出货机型改装XP时,提示无法识别硬盘驱动器现象
现象描述:部分客户反馈联想K41/K42/E41/E42/F31 Windows Vista出货机型在改装XP系统时。在安装的过程中,出现如下报错界面。提示:“安装程序没有找到安装在此计算机上的硬盘驱动器”,无法进一步实现安装。原有Vista系统机器没有此类故障。
解决方案:出现此类现象需要到如下图所示CMOS设置界面“Advanced”选项里将“AHCI Configuration”选项功能设置为“Disabled”,按F10保存即可。