有效表达：如何把话说到点儿上 课后测试

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有效表达：如何把话说到点儿上 课后测试

单选题

1、关于双手抱胸这种肢体语言代表的含义，下列说法错误的是？（10 分）

A√信任和欢迎

B 认真思考

C 权威和压制

D 防御和抗拒

多选题

1、关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是？（10 分）

A√沟通是有目标和目的的

B 会说话就会沟通

C√沟通需要学习和练习

D 沟通和说话都是天赋

2、针对沟通源的分类，我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效？（10 分）

A√关系问题

B 态度问题

C√利益问题

D√面子问题

3、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？（10 分）

A√自我表达

B√确定概念

C√找出参照物

D√重复对方的话

4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10 分）

A√理智表达

B√情感表达

C 情绪表达

D 手势表达

5、在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行怎样的处理？（10 分）

A 撰写有文采的文稿

B√建立清晰的逻辑

C√梳理内容的层次

D√搭建内容的结构

6、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10 分）

A√创始人是芭芭拉·明托

B 创始人是摩根大通的一位咨询顾问

C√可以有效提升思辨、观察和表达能力

D√源自于图书《金字塔结构》一书

7、金字塔结构表达法的三个核心要点是什么？（10 分）

A√开门见山

B√内容分类

C√条理分明

D 横向表达

8、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10 分）

A√X代表客观事实

B√Y代表个人感受

C√Z代表动机和原因

D√N代表具体的需求

9、73855理论认为，沟通中其主要作用的下列哪两种沟通因素？（10分）

A√肢体语言

B√语音语调

C 语言

D 表情

本文来源：https://www.wddqxz.cn/23357f4f4bfe04a1b0717fd5360cba1aa9118c4c.html