护理部对竞聘上岗护士长的管理心得体会

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《护理部对竞聘上岗护士长的管理心得体会》，欢迎阅读！

护理部对竞聘上岗护士长的管理心得体会

随着护理事业的开展和医院人事制度改革的不断深入，护士长竞聘上岗已成为医院选拔管理者的一项重要举措。我院自20xx年底以来通过公开、公正、公平的竞聘活动，使6名较优秀的护士走上了护理管理岗位，她们年龄最大37岁，最小29岁，从事临床护理工作13~16年，专科工作均在6年以上，大专学历3名，在读大专2名，中专1名，德、智、能、绩四方面的测评均较优秀。从一个普通护士成为护士长，缺乏必要的管理知识方法和工作经历，为使她们尽快成熟，带着好科室一班人搞好护理工作，适应社会开展及满足病人的效劳需求，护理部对她们进展重点培养与管理，控制薄弱环节，调动她们的主观能动性，树立管理意识、质量意识、竞争意识，掌握科学的管理方法，增强了信心，保证了护理质量，通过两年多的工作实践，这批护士长已逐渐成熟。现将体会介绍如下。 竞聘护士长多为护理骨干，具备良好的职业道德及较全面的专业知识，上进心强，但缺乏管理经历及护理管理理论知识，缺乏风险评估意识，预见能力差，承受挫折能力差。因此，岗前培训时，应用压力与适应角色理论等，帮助她们适应角色转换，了解必要的管理知识及方法。对法律法规的学习不仅增强她们的法律观念，还了解了护士行为与法律的关系，控制护理工作中风险因素等。通过培训，提高了管理者应具备的综合素质及管理能力，使其信心十足地走上护理管理工作岗位。

竞聘护士长普遍年轻，她们热情、自信、自强、勇于奉献，因此，要维护她们的自尊心，给予热情关心、积极支持，帮助她们解决困难，协助她们处理好人际关系，协调好与科主任、医护人员、职能科室上下级之间的关系，既要肯定和鼓励，也要严格要求，对


缺点错误不能姑息适就，树立她们以身作那么、一丝不苟、严谨的工作作风。

3.1 制定护理质量考核细那么 包括根底护理合格率、危重病人与一级护理病人的护理合格率、护理操作合格率、护理文件书写合格率、消毒灭菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等。护理部下科巡查时，有方案地逐项或重点抽查，发现问题，帮助查找原因，找出解决问题的方法，并进展讨论、总结［1］。每月进展一次全面综合检查评比，找出差距，搞好质控。

3.2 护理效劳方面 护士长要带头转变护理观念，提高素质，平时不仅要加强护理理论和新知识的学习，还要努力学习护理心理学、护理美学、护理伦理学等知识，加强文学修养，使护理学知识与人文知识相互渗透，促进护理观念的转变，满足广阔病人日益增加的护理需求。对护理效劳的效果可以通过以下两方面来考核：一是通过医生、护士、病人综合评价对护士长工作的满意度；二是深入病人中间切实了解效劳态度，技术质量，工作及时性、主动性，安康教育等的病人满意度情况，搞好优质效劳。 3.3 完成指令性工作方面

（1）护理部指令性工作包括科室业务工作、护理查房、工休座谈会、专科理论学习、操作考核等。

（2）医院指令性工作包括参加各种会议、完成通知传达、落实行政指令、体检、卫生宣教、科技扶贫、突发性公共卫生事件的处理等［2］，通过翻阅查房记录、调查了解、参加科室会议等进展检查评比。

包括护士长的决策能力、协调能力、护理风险评估能力、人际交流技巧等。了解她们解决详细问题的方法、效果，适时地给予帮


助、指导，使她们扬长避短，不断总结经历教训，到达完善和提高。

（1）积极支持在读大专的护士长完成学业，并送往四川大学华西医院实习。

（2）护理部有方案地完成管理理论体系，护理管理知识，法律法规等继续教育内容。

（3）每年组织外出进修、学习、参观，让她们承受现代管理的科学方法及现代效劳理念，学习掌握新业务、新技术，开拓眼界。 （4）指导她们撰写护理论文，每人每年完成1~2篇，近两年来，已有十余篇护理论文在省级刊物上发表。

我院尝试了护士长竞聘上岗以来，护理人员的精神面貌发生了较大变化，这项改革激发了她们爱岗敬业、努力工作、刻苦学习的热情，两年来护理工作取得了较大成绩，20xx年护理质量评比获全市卫生系统第一，护士长考评满意度达94%。因此，我们认为护士长竞聘上岗值得推广，只要加强管理，必将能促进医院护理事业的开展。

本文来源：https://www.wddqxz.cn/22f700024b2fb4daa58da0116c175f0e7cd1199e.html