案场客服小故事短文

2023-09-24 04:08:36 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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案场客服小故事短文

作为案场客服，暖心的服务才能升级案场品质，用心关怀每一位客户用心做好每一件小事，才是最重要的。

这天，一位年轻人扶着一位年过七旬的老大爷来到了售楼部咨询，作为客服人员，第一时间上前迎接并搀扶老大爷到了休息区，贴心为客户准备了热水、食物。期间，年轻人去咨询合同问题时，老大爷要去洗手间的时候，怕瓷砖地滑，客服人员毫不犹豫赶上去扶着，并在门外等候客户出来后，护送到休息区。

正在签合同的年轻人看到我们的贴心的服务人员已经把自己的父亲扶到沙发坐着，第一时间给爷爷换上了一杯温暖的茶水及精心准备的糕点，一直说着：“谢谢，谢谢你们”！

客户服务，并不仅仅光做自己的份内工作，我们要用真诚的一举一动，一言一行，向客户传达我们的贴心与敬业。我们坚持用温暖的心，做有温度的事。我们每一位工作人员都在全心全意的为客户提供最暖心的服务。