业务跟单的工作内容及流程

2023-11-14 06:00:24 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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业务跟单的工作内容及流程

业务跟单，指的是跟踪和处理商业交易过程中的订单和合同，确保交易的顺利完成。具体而言，业务跟单员需要做以下几件事情：

1.跟进订单进展情况：业务跟单员需要跟进订单的生产、采购、封装、发运等环节，及时更新订单进展情况并与客户进行沟通。对于出现偏差或延误的订单，业务跟单员需要及时处理，避免给客户带来不必要的困扰。

2.处理订单变更：商业交易过程中，客户会不时提出订单变更的请求。业务跟单员需要及时评估变更对供应链流程和成本的影响，报告管理层并与客户就变更事宜进行沟通。在确保订单变更可行的前提下，业务跟单员需要及时更新订单记录。

1.获取订单：业务跟单员从销售或客户处获取订单。订单包括产品种类、数量、价格、交期等信息。

2.确认订单信息：业务跟单员需要仔细核对订单信息，确保无误。 3.安排生产和采购：业务跟单员需要将订单进行分析，以确定生产和采购的计划。在获取供应商的报价和生产能力后，业务跟单员需要向负责人提交合理的方案。

4.监督生产和交货：业务跟单员需要与供应商沟通并监督生产、检查质量以及交货。

5.记录订单更新：业务跟单员需要记录订单的更新，并及时向客户通报订单进度或变更。

6.解决问题：如果出现任何质量问题或交货延迟，业务跟单员需要及时通知客户并与供应商和生产部门进行协调解决。

总之，业务跟单员是商业交易中重要的监管者和协调者，负责确保订单的顺利完成。