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阿里巴巴招聘胜任力模型
例:
部门
产品部
1、根据公司战略目标,负责产品规划迭代
部门职责
2、协同UI、开发、测试等部门,推动产品上线 3、配合运营、市场等部门业务策略的产品化落地 4、行业前瞻性和洞察力,对公司业务战略决策提供帮助
职责明细
独立负责用户调研,竞品分析,需求规划,交互设计 深入用户研究,需求挖掘与拆解,独立负责一条产品线从0-1规划上线
较强的逻辑分析能力,用数据驱动产品
岗位职责
较强的沟通表达能力和团队协作能力,协同UI、开发、测试等部门,推动项目上线
较强的学习和分享能力,将创新模式能融入到业务中 配合运营、市场等部门业务策略的产品化落地 行业前瞻性和洞察力,对公司业务战略决策提供帮助 团队管理和组织建设能力,带领和激励团队达成目标
概念解释 基准线
P4 P5 P6 P7 ○ ○
岗位
产品经理
○ ○
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
○
○
I为了解;II为掌握;III为熟练掌握;IV为精通 了解:指意识与概念的知晓;掌握:指在了解的前提上,能够进行基本的执行与运用;熟练掌握:指掌握并能完全运用;精通:指的是运用高手,具有榜样的作用 年度考核≥3.5分
专业技能
序号 1
胜任力 需求管理
常见行为描述
用户调研、竞品分析,通过各渠道和方法收集整理需求 对需求的分析、理解和判别
层级 P4 P5 P6 P7 II II
III III
IV IV IV IV
将用户需求转化为产品的能力
根据业务规划对需求的拆分和优先级排序 深入挖掘需求,提炼产品价值点
定义产品范围,明确产品结构,产品原型及文档输出
2
产品规划
梳理产品架构,规划业务模块
通过系统化思考,明确产品定位,输出产品线策略及规划 分析行业竞争态势,提炼产品核心价值点
通过数据分析,洞察发现问题,推动产品优化迭代 组织项目立项和需求评审,协同UI、开发、测试等部门,
3
项目管理
推动项目上线
管理项目节奏,规划里程碑节点,实现项目目标 组织项目复盘,及时总结项目得失,形成工作方法论
4
团队管理
组织团队学习和团队分享
帮助人才成长、参与梯队建设、促进组织进步 激励团队,带领团队达成目标
配合运营、市场等部门对业务运营策略的产品化落地
5
商业思维
通过业务统筹分析,制定产品的长期规划
行业的前瞻性,对未来方向探索研究,对公司业务战略决策提供帮助
行业外优秀模式研究,并融入行业内创新
I I I II I I I I II I I II I I I I I I
II II II III II I I II III II II III I I II I I I
III III III III II II III
IV IV IV IV III III IV
IV IV
IV IV III III II II III II I II
IV IV III III IV III II III
IV IV
核心能力
序号
胜任力
常见行为描述
换位思考,表达准确,获得结果 逻辑清晰,表达准确
通过不同渠道准确表达观点,影响身边合作伙伴 跨业务部门沟通并协作完成项目,换位思考,达成双赢 跨事业部沟通合作大项目,会优化流程来解决问题 有学习的意愿,快速和持续学习能力,并学以致用,提升绩效
2
○ ○
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
层级 P4 P5 P6 P7
1
沟通协调能力
学习能力
了解自己的业务欠缺点,知道自己哪些领域需要学习,哪些领域需要更新自己的知识
能用全新的角度思考问题,具有怀疑精神,分享学习成果并运用于工作
能根据自己的欠缺点主动学习,会寻找资源获得快速成长 ○
3
分析和解决问题的能力
指运用逻辑思考系统的对问题进行分析,并能提出有效解决问题的方案,有认识的眼光
了解各业务间的逻辑关系,有逻辑思考的意识
有比较好的逻辑思考能力,能抓住问题的核心,并带来相应产出
有准确的判断能力,对正确的事情有坚定的立场,以客户满意为愿景目标
○
○ ○ ○
○ ○ ○ O ○ ○
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