超市员工管理规章制度

2022-04-22 03:00:14   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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为适应公司全方位规范现代化科学管理保障公司在市场竞争中稳步的发展,结合公司的实际情况和要求,走程序化、标准化、规范化的科学管理方法。让公司的每位员工树立爱岗敬业的道德风范。特制定以下员工管理规章制度

1遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。对待每一位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。

2上班时必须穿公司统一规定的工作服,佩戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。

3、遵守并执行公司的考勤制度,上班时不迟到、不早退。每月迟到10分钟以内且不超过3次,将不做任何处罚。超出后每分钟扣1元,以此内推,同时扣除当月全勤奖,半小时以上按旷工处理。

4不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑、不准在上班时间内打接私人电话

5、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。

6在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。

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