农资销售沟通谈判技巧

2023-04-18 21:08:20   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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农资销售沟通谈判技巧

讲师: 姚路加

培训背景

由于农资行业长期的无序竞争和市场疲软,加上国家的相关食品安全政策出台,违禁成分的严查。。。。。。我们的业务员一天天地跑,一天天地打电话,一天天地拜访客户,走遍千山万水,历尽千辛万苦,说尽千言万语,招数千变万化。。。。。。然而,看着客户那不信任或者不屑的眼神,销售员的心都碎了。业务员得不到客户的信任,面对客户的各种问题和异议束手无无策,导致业务员业绩上不去,人员流失,公司的发展停滞不前。。。。。。 培训目的

1 全面提升农资业销售人员的沟通技巧和能力 2 全面提升农资业销售人员的与客户谈判能力 3 有效提升农资业销售人员的资源整合能力 4 大幅提升农资业销售人员的成交能力 培训对象

农资业公司销售部所有人员 培训时间

2=12课时(可根据客户需要实际调整) 培训风格

讲师以自己的农资销售管理和策划实战案例分析,现场实战演习,生动幽默,深度阐述,招招实用 培训大纲

一、 销售沟通和谈判的核心所在

1 沟通谈判的重要性和必要性(人生无处不沟通) 2 沟通谈判的核心目标是双赢

3 沟通谈判的目的是解决问题不是制造问题 二、 沟通不良的严重后果

1 沟通不良让你失去很多(夫妻关系、领导信任、客户合作。 2 失败的沟通=失败的人生(故事:心急的总经理) 三、 良好的情绪管理有助于你的沟通谈判 1 所有情绪的根源在哪里

2 控制情绪的灵丹妙药(案例:基督徒心态)

3 经营好你的家庭有助于你的情绪(案例:夫妻不吵架的绝招) 四、 聚集你的正能量

1 剑气可伤人,气场可服人

2 如何聚集你的正能量(世间一切都是能量) 3 境界有多高,格局有多大,气场就有多强 五、 与农资经销商沟通的基本礼仪(误区) 1 仪容仪表(着装与形象) 2 谈吐与称呼

3 农资销售中常用的商务礼仪(案例:失败的业务员) 4 你的职业状态和职业精神能打动客户

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六、 与经销商沟通的几大法宝

1 赞美:无人幸免的必杀技(案例:让人终生难忘的赞美) 2 幽默:瞬间打开对方的心(故事:周恩来的幽默

3 聆听:永远比口才更重要(案例:我一言不发成交客户) 4 争辩:快速赶走客户秘笈(故事:为什么挨板子)

5声音:永远胜过你说什么(实战演习:使学员的声音更有魅力) 6 眼定:尽显坚定和自信(如何做到眼定的训练)

7 语言组织能力训练(实战演习:提升学员的语言组织能力) 8 肢体语言的魅力(实战演练:训练学员的肢体语言) 七、 催眠式沟通谈判技巧

1 催眠就是让对方永远说“是”的沟通

2 催眠式沟通就是你引导沟通方向(案例:本人如何引导客户思路的) 3 催眠式沟通就是让客户感觉是自己做决定 八、 见什么人说什么话

1 一套话术不能搞定所有经销商(故事:乌鸦喝水续集) 2 对自以为是的经销商怎么沟通?

3 对农业技术型老古董经销商怎么沟通?

4 对总是怀疑的经销商怎么沟通?(案例:骂醒的经销商) 5 对笑面虎型的经销商怎么沟通? 6 对霸道的经销商怎么沟通?

九、 沟通谈判中如何向经销商说不 1 直接了当,说明自己情况 2 告诫对方不改变的后果 3 同情对方,但事情还得办 4 指出经销商现状与承诺有出入 5 提醒对方对你的不良影响 十、 沟通中的几大障碍 1 自我为中心 2 自私(案例)

3 自大(案例:牛气的大夫)

4 不了解经销商内心真正的想法(互动:把你的手机卖给我) 5 不关心经销商的需求与不便

6 态度(心理决定你的态度和气势)

7 不同的文化背景和风俗(案例:南方与北方) 十一、 让对方觉得他赢了 1 没人喜欢别人替他做决定

2 改变经销商的价值观,让经销商自己决定(案例:卖房子) 十二、 阵地式谈判及应对方法 1 讨价还价的谈判方式 2 成交率比较低 3 伤感情

4 如何避开这种谈判方式?

十三、 与农资经销商谈判中的30技巧

1 不要暴露你的底线(大胆开口)




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