如何写好工作日志工作总结和工作计划

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如何写好工作日誌工作总结和工作计划



五月份内部培训之一

前面几个月，业务程序比较缓慢，而各级领导看日誌和工作总结后却还不知道如何指导工作。于是发现业务代表的基本功夫不够，还不知道写日誌和工作总结目的和方法。五月五日下午在洪总的主持下，已回的业务代表和主管出席并参与了本会议的讨论。

使各位在日誌、总结、计划的目的和写法达到共识，并形成了制度，愿各位在以后的工作中认真按制度做好自己的本职工作，提升自我。 一：为什幺要写工作日誌（写日誌的目的及好处）

1、蒐集、整理、反馈资讯，为拟订方案作出鉴定，成为经理指导工作的依据。 2、提高工作质量，是自己工作一天后的总结评价、自省、感悟、思想的沉澱和整理，并找出与当天计划的差距，理清思路，有利于下次拜访客户方案的拟订，（日清日高）

3、是工作程序的鉴定，是循序渐进的基础，是工作的备忘录。 4、是美农的管理模式的要求。 二：怎样写好工作日誌

１、拜访过程的记录（交流的主要内容），拜访结果与当天目的比较，评估当天拜访质量。（拜访的目的是什幺？达到那些目的？）

２、对蒐集的资讯［产品结构、销量、用香目的和**、满意程度、交易方式等］提炼整理（内容具体化，数字化）

３、没有实现目的原因和自我检讨（对照销售程式） 5、后续工作的安排（要有针对性，可行性） 三：工作计划的写法（月出差计划） 1、出差目的

参考全年任务结合自己片区拟订本月的要达到计划销量，回款数目，老客户的维护和新市场的开拓方案（原则是要：具体、可操作、可衡量、可指导） 2、出差主要任务

按客户姓名为序拟订拜访目的，工作步骤，方式方法；明确指出工作重点，


难点（原则是别人看后就知道怎样去做） 四：月终总结

1、对执行结果进行陈述，看到工作成绩 2、计划执行过程中出现的问题（分析原因）

3、反馈本月的各种资讯（客户方面、竞争对手方面、行业发展趋势……） 4、修订年度计划，结合实际提出合理的方案 五：形成的制度

１、各业务代表的工作日誌和计划总结按时按值交主管，不按时或者不按值第一次罚款５０元，第二次罚款１００元。

２、区主管按时按值将总结交总经理，不按时或者不按值第一次罚款５０元，第二次罚款１００元。

注：按值即具体、可操作、可衡量、可指导。

本次会议**了写日誌、计划、总结的目的、写法和原则并形成了制度，希望各位不要好高务远，不要急功近利，遵守基本制度，练好基本功，循序渐进的提升自己的业务水平和市场管理能力！

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