眼科医生讲故事

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将信任进行到底



西安市北方医院眼科 李建波

转眼间从事眼科临床工作已有12个年头，如果把医院比作一个舞台，这里每天都演绎着悲欢离合，历经了太多的酸甜苦辣，自己也在一次次委屈中坚韧挺拔，在一次次感动中情感升华。下面就和大家分享我亲历的几个小故事，希望能得到同行和读者的共鸣。

2004年我刚来西安市北方医院眼科上班的头一年，有天上午门诊接诊了一个22岁的女孩，她就在附近的一家工厂上班，右眼上眼睑长了一个很大的“麦粒肿”，需要手术治疗，上级医生把这个手术机会给了我，由于经验不足，我做完后第二天她又找过来了，右眼上眼皮又鼓了很大的一个脓包，她得知我是才来不久的医生后，没有责怪，还是同意让我再次给她手术，在上级医生的指导下，这次手术很成功，手术后放置了引流条，每天过来换药一次，5天后痊愈了，为了感谢她对我的信任，我帮她配了一副眼镜，之后我们就成了朋友。这件事过去十几年了，她的孩子都上小学了。面对目前脆弱的医患关系，骤升的医患矛盾，每每想起这件事，我都充满感激，是她的信任和鼓励给了我自信，在以后的工作中也时时激励着我，医患之间的信任至关重要，医生越被信任和认可，就会越全身心的投入到治疗当中。

2007年，由于我对眼视光的浓厚兴趣，跟着科室返聘的老主任学习医学验光及检影验光，后被调到眼视光中心，每逢周末及节假日都要给大量的孩子们验光，我在验光时喜欢跟家长及孩子沟通，反复告知他们正确的用眼习惯，戴眼镜习惯及定期复查的重要性，常常是一天下来嗓子发哑。也不知从什么时候开始，有一个家长特别关照我，每次给她家孩子验光后都会送我一瓶饮料，说我讲了这么多，让她们学到了很多知识，家长要了我的手机号，每半年准时打电话约好时间过来找我复查一次，就这样持续了5年。2012年我们科室引进了RGP眼镜及角膜塑形镜，由于她们家孩子散光度数比较高，适合戴RGP眼镜，我给介绍推荐后她们毫不犹豫的配了一副，就这样，我们医院眼科历史上第一副RGP眼镜在我手里出炉了，当时一副3800元的眼镜，我生怕出什么差错，反复检查试戴，当订片回来戴上后看到孩子和家长满意信任的表情，我有一种说不出的自豪感。之后她们家孩子去美国读书了，每年都要回来复查一次，这几年一共配了四五副RGP眼镜。自从有了微信，我们互相添加了微信，互相分享彼此成长的故事，我在微信公众号上上传的很多眼科科普教育文章，她们都及时转发给更多的人，是信任让我们成为了朋友，是患者的信任给了我不断前进的动力。

2013年以后我的工作重心回到了眼科临床，在病房负责管病人，一个个白内障患者通过手术复明后喜悦的神情也变成了我幸福的源泉。可是很多眼底病就不像白内障手术那样立竿见影。我接诊的一位眼底出血的老大爷给我触动很大。他八十多岁，一只眼视力仅有0.1，另一只眼因为眼底出血仅能感觉到眼前手动。在发病的11个月内先后在多家医院住院治疗8次，加上有高血压、脑梗塞等全身多种疾病，他老伴向我讲述因为眼睛问题患者情绪一直很低落，左眼底出血已达晚期，并已继发青光眼，通过治疗提高视力的可能性十分渺茫，在住院期间我也反复告知患者眼底出血时间太久，视力提高可能性不大，患者及家属都很配合我的工作，给予我充分的信任，我觉得既然左眼底出血治疗效果差，如果让右眼视力得到提升不也是对患者是极大的帮忙吗，结果的确喜人，大爷右眼通过配戴远视散光眼镜视力竟然可以矫正到0.8，经过试戴，患者一下子露出了久违的笑容，高兴的跟个小孩似得，可能是很久没有这么清晰的看过东西了，大爷一时激动的泪流满面，老伴也跟着流泪，连周围的住院患者都被这一幕感动了，我也再一次体会到光明事业的崇高。其实我并没有做什么，是患


者的信任激发我高度的责任感，不能因为一只眼睛的问题而忽视另一只眼的存在，明知一只眼治疗希望渺茫，如果把重心转移到另一只眼可以获得意想不到的结果。感谢患者的信任，信任会进一步激发医生的同情心及创造力。

故事就讲到这里，还有很多很多故事都沉淀在脑海里，期待不久的将来，真真正正能看到医患一条心，医患一家亲。

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