如何增强员工的归属感(精)

2022-12-28 05:31:17   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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企业越来越重视对新员工的培训,培训投入也逐年上升,但每年新进员工的离职率居高不下又让不少企业头疼。产生这种现象的一个主要原因是企业对新员工的导向培训没有做好。成功的导向培训能引导、帮助新员工正确、客观地认识企

业,培养员工的归属感。 一、导向培训与员工的归属感 新员工导向培训,是一个企业将录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己职业生涯、定位自己的角色、发

挥自己的才能的过程。新员工导向培训应将培养员工的归属感放在首要地位。 员工的归属感是指员工对所在组织从思想、感情及心理上产生的认同、依附、参与和投入,是对组织的忠诚、承诺与责任感。本质上来说,员工的归属感主要是他们对组织的一种 态度、一种心理取向。态度含有认知、感情与行为倾向三个成分。归属感作为一种态度也包括这三个成分:认知主要指员工对自己在组织中所处地位的感受,以及他们对组织所奉行的目标、宗旨及所尊崇的价值观和文化的高尚性的认识与接受程度;感情成分便是基于这种认识而产生的对本组织的热爱;其行为倾向当然是这种认知与感情衍生出来的。 新员工导向培训对于培养员工的归属感意义重大。通过对刚被招聘进企业、对企业情况了解甚少的新员工进行引导,使之对新的工作环境、人员关系、工作职责、规章制度、企业文化以及组织的期望有所了解,使其尽快地安下心来,融合到企业的基本价值观与信念中去,使其感受到被尊重、被关注,进入职位角色,形成归属感,创造优良的绩效。所以,及时、规范、全面的导向培训是人力资源管理中不可忽视的一个

重要环节,它既是选才招聘的后续步骤,也是企业做好留才工作的第一步。 二、新员工导向培训时面临的问题 1.是否会获得应有的尊重 得到别人,尤其是与自己接触频繁的上司和同事们的认可、接受和重视,这是人的基本需要之一。刚进入一个陌生环境的新员工,对此往往特别敏感。这不仅关系到新员工这种重要的个人需要的满足,而且他们还会根据组织对他们个人是否热情与重视,推断组织对员工的总体认识与价值观,而这对他们归属感的建立、巩固与深化影响甚大。 2工作环境怎么样 这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点,也包括组织的人际关系、工作风格等。新的环境是吸引新人的,

还是排斥新人的?同事们是否会主动与 新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验?第一项工作有人指导吗?新员工是否完全明白自己的工作职责?为了完成工作,他们得到了必要的工作设备或条件吗?上述问题直接关系到新员工对组织的评价和印象。 3.组织当初的承诺是否会兑现 有不少企业为了能吸引优秀的人才,在招聘时许以美好的承诺,而一旦员工进入公司,便出现了虚假的情况,或者是要求员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说,员工更加关心自己的工资、福


利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他们才可以从心理上接受企业文化,融入到企业的群体中,否则他们会表现消极,即使是积极的,他们也是在准备工作经验假以时机而跳槽。 三、导向培训中增强员工归属感的具体做法 归属感是否能够培养出来,工作使命感和积极性是否能够建立起来,在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与企业、与同事、与自己的工作建立情感链接,是导向培训的一个重要

部分。 1.由老总介绍企业的历史沿革、业务现状及发展前景 在导向培训的第一堂课上,最好由企业的老总亲自给新员工介绍企业的发展历史、业务现状以及发展前景,他们因此会对自己将来的工作、生活都充满了信心,迫不及待地想加入到企业的建设中来。即使企业目前存在种种不完善,从另外一个角度来说,他们会相信这些不完善为他们提供了更多的发展空间,因而会产生强烈的归属感。 2.由人力资源部介绍企业的组织结构,人事制度,企业文化 对企业的组织结构、人事制度、薪资福利等与员工利益密切相关的内容作详细的说明,是最受新员工欢迎的环节。人力资源部在介绍这一方面的内容时,应尽量详细、具体,让新员工除了对薪资福利的发放标准有初步印象之外,还应当对人力资源部的具体职责,如绩效管理、职业生涯规划等有所了解,以便人力资源部后续工作的顺利开展。 企业文化本身包括了理念文化制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,是影响一个企业进步与否、发展快慢的关键因素。对新员工实施企业文化方面的培训,不仅可以增强员工的归属感,而且可以使其更快地融入到企业中来,激发其工作

情。 3.增强新员工对组织的积极情感 新员工 与新环境的情感接触,从他到职报到那一刻开始已经启动。新员工入职第一天,在显著位置上放一个欢迎新员工的条幅;帮助新员工安排好工作的准备,包括:办公位,办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话、电脑、甚至台历等,能够给予员工一个舒适而亲和的环境,使其更快得到自己受接纳的感受;告知最基本和即刻需要用到的信息,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用等;送给新员工一件公司的纪念品,如印有公司标志的水杯、T衫、钢笔或小计算器等;致新员工的欢迎信——可用公司的行话俚语准备一封生动幽默的欢迎信(可体现企业文化和亲和力);尽量指定专人负责某位新员工的第一天,能给予新人极为温暖的感觉,对新环境产生归属感。 另外,导向培训本身是否设计得全面系统、科学有条理,是影响新员工对公司印象的一个因素;而在执行上,培训计划是否清晰、简明并第一时间让新员工了解,培训各个阶段各种材料准备是否充分,培训的组织是否高效,同样影响新员工对组织的判断。 4.采用伙伴制 就是给每个新员工


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