塔克曼阶梯理论读书摘录学习笔记

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塔克曼阶梯理论



布鲁斯·塔克曼(Bruce Tuckman)的团队发展阶段（Stages of Team Development）模型可以被用来辨识团队构建与发展的关键性因素，并对团队的历史发展给以解释。 团队发展的五个阶段是：组建期（Forming）、激荡期（Storming）、规范期（Norming）、执行期（Performing）和休整期（Adjourning）。（休整期是在1977年后加入的）。根据Tuckman，所有五个阶段都是必须的、不可逾越的，团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列经历过程中必然要经过上述五个阶段。



组建阶段（Forming）刚刚组建，团队启蒙阶段。相互独立。

激荡阶段（Storming）形成各种观念，激烈竞争、碰撞的局面。相互对立。 规范阶段（Norming）规则，价值，行为，方法，工具均已建立。相互信任。 成熟阶段（Performing）人际结构成为执行任务活动的工具， 团队角色更为灵活和功能化，团队能量积聚于一体。相互依靠。 解散阶段(Adjourning) 任务完成，团队解散。

塔克曼阶梯理论也会受制于团队发展阶段的局限，如下：



该模型是用来描述小型团队的。

团队发展轨迹不一定象Tuckman的描述是线形的，而有可能是循环式的。 该模型描述的阶段特征并不可靠，因为它主要考量的是人的行为，而当团队从一个阶段跨向另一个阶段的时候，团队成员的行为特征变化并不明显。 它们也很有可能会发生交叠。

模型没有考虑到团队成员的个人角色特征。

在阶段发展跨越上没有给出时间框架指导。 这是一个主客观相结合的模型。

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